Ansøg inden for 24 timer
Anmodninger om refusion skal indsendes inden for 24 timer efter det oprindelige køb eller fornyelsesopkrævning.
Make3DAI.com
Log ind eller opret din konto for at generere og administrere dine AI 3D-modeller.
Ved at fortsætte accepterer du vores Vilkår og Privatlivspolitik.
Denne refusionspolitik forklarer, hvordan refunderinger fungerer på Make3DAI.com, herunder berettigelse til refundering for AI 3D-maker-kreditter, abonnementskøb, automatiske fornyelsesgebyrer, mislykkede 3D-modeloprettelsesopgaver, tidslinjer for refusionsbehandling og eventuelle forbrugerrettigheder, der kan gælde i dit land eller din region.
Sidst opdateret: 9. juni 2026Make3D AI hjælper brugere med at lave 3D-modeller, 3D-aktiver, og kreative 3D-koncepter online ved hjælp af tekstbeskeder, billeder og visuelle referencer. Fordi hver opgave med AI-baseret 3D-skabelse kan bruge reelle computer-, renderings-, lager- og leveringsressourcer, når den først starter, er vores refusionspolitik baseret på klare tids- og brugsbetingelser.
Anmodninger om refusion skal indsendes inden for 24 timer efter det oprindelige køb eller fornyelsesopkrævning.
Den tilknyttede købs- eller faktureringsperiode skal have forbrugt færre end 20 kreditter, når anmodningen om refusion modtages.
Hvis en AI 3D-opgave mislykkes og ikke producerer et brugbart aktiv, returneres kreditterne for den mislykkede opgave automatisk til din konto.
Denne refusionspolitik gælder for betalte køb foretaget på Make3DAI.com, herunder engangskøbs kredittasker, månedlige abonnementsplaner, årlige abonnementsplaner og automatiske fornyelsesgebyrer for abonnementer.
Make3D AI leverer digitale værktøjer til at lave 3D-modeller med AI, herunder tekst-til-3D-model-oprettelse, billede-til-3D-arbejdsgange, multivisnings-til-3D-oprettelse, downloadbare AI-genererede 3D-aktiver og relaterede 3D-modelværktøjer.
Fordi Make3D AI er en digital tjeneste, og brugen begynder, så snart du starter en AI 3D-opgave eller forbruger credits, håndteres refusioner i henhold til tidspunkts-, forbrugs- og berettigelsesreglerne beskrevet i denne politik.
Denne refusionspolitik bør læses sammen med vores Servicevilkår og Privatlivspolitik.
Du kan anmode om fuld refusion for et betalt køb, når begge af følgende betingelser er opfyldt:
Din anmodning om refusion skal indsendes inden for 24 timer efter det oprindelige køb eller den automatiske fornyelsesopkrævning.
På det tidspunkt, hvor din anmodning modtages, skal færre end 20 credits fra det tilknyttede køb eller faktureringsperiode være blevet brugt.
Hvis begge betingelser er opfyldt, vil Make3D AI refundere det fulde beløb, der er betalt for det køb, til den oprindelige betalingsmetode.
Vi kan også gennemgå særlige tilfælde i god tro, herunder dobbelte betalinger, faktureringsfejl, ved et uheld gentagne opkrævninger, verificerede betalingsfejl eller større serviceproblemer, der forhindrede normal adgang til AI 3D-maker-tjenesten.
Make3D AI tilbyder on-demand digital 3D-skabelse. Når du laver en 3D-model med AI, kan tjenesten straks bruge GPU-behandling, AI-modelinference, meshs-generering, teksturbehandling, preview-rendering, filopbevaring og ressourcer til levering af aktiver.
Af den grund er tilbagebetalinger tilgængelige for køb, der forbliver stort set ubrugte.
24-timers anmodningsvindue og betingelsen om færre end 20 kreditpunkter gør det muligt for Make3D AI at støtte rimelige refunderinger for ubrugte eller næsten ubrugte køb, samtidig med at platformen beskyttes mod misbrug og arbejdsgangen for AI 3D-skabelse holdes stabil for alle brugere.
Medmindre andet kræves i henhold til gældende lovgivning eller godkendes af Make3D AI i et særligt tilfælde, er følgende køb typisk ikke berettigede til refusion:
Hvis din anmodning falder uden for de almindelige betingelser, men du mener, at der er et reelt fakturerings- eller teknisk problem, kan du stadig kontakte os, og vi vil gennemgå sagen i god tro.
For at anmode om refusion, kontakt venligst vores supportteam på [email protected]For hurtigere gennemgang, send venligst din anmodning fra den e-mailadresse, der er knyttet til din Make3D AI-konto.
Venligst inkluder:
Hvis dit køb opfylder de almindelige betingelser for refusion, behøver du ikke give en lang forklaring. Klare betalingsoplysninger hjælper os blot med at verificere og behandle din anmodning hurtigere.
Vi tilstræber at gennemgå berettigede tilbagebetalingsanmodninger inden for 2 arbejdsdage efter modtagelse af alle nødvendige oplysninger.
Hvis din refusion godkendes, vil den blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet.
Efter Make3D AI udsteder refusionen, afhænger tiden, det tager at dukke op på dit kort-, bank-, wallet- eller betalingsudbyder-udtog af din finansielle institution. I mange tilfælde dukker refusioner op inden for 5 til 10 arbejdsdage, men nogle udbydere kan tage længere tid.
Make3D AI kontrollerer ikke bankers eller betalingsudbyderes afviklingstidslinjer.
Make3D AI-abonnementsplaner fornyes automatisk ved slutningen af hver faktureringsperiode, medmindre du afmelder inden den næste fornyelsesdato.
Du kan annullere dit abonnement fra dine kontobetalingsindstillinger eller ved at kontakte [email protected].
Annullering af dit abonnement stopper fremtidige genopkrævningsgebyrer. Det refunderer ikke automatisk en faktureringsperiode, der allerede er startet, medmindre betalingen opfylder refusionsbetingelserne i denne politik eller en obligatorisk forbrugerret gælder.
Efter opsigelse kan din betalte plan forblive aktiv indtil udgangen af den aktuelle faktureringsperiode, medmindre andet er angivet på din konto eller krævet ved lov.
Hvis dit abonnement fornyes automatisk, og du ønsker at anmode om refusion for fornyelsesgebyret, gælder de samme standardregler for refusion:
Hvis begge betingelser er opfyldt, refunderer Make3D AI fuldt ud fornyelsesgebyret til den oprindelige betalingsmetode.
Hvis en AI 3D-opgave fejler og ikke producerer en anvendelig 3D-model, returneres de credits, der blev brugt til den fejlede opgave, automatisk til din Make3D AI-kontosaldo.
Denne automatiske kredittilbageførsel er adskilt fra en monetær refusion. Den giver dig mulighed for at prøve igen med et revideret prompt, et klarere referencebillede, et andet kameravinkel eller en justeret kreativ retning uden at kontakte support.
AI-fremstillede 3D-resultater kan variere i mesh-struktur, teksturdetalje, geometri, proportioner, stil og fortolkning. Et leveret 3D-resultat betragtes ikke som mislykket blot fordi det ikke passer perfekt til en brugers kreative forventning.
Hvis du mener, at et teknisk problem hos os har forårsaget en forkert kreditopkrævning, kontakt os, og vi vil gennemgå sagen.
Gratis kreditter, prøve-kreditter, bonuskreditter, reklamekreditter eller kreditter ydet uden direkte betaling har ingen kontantværdi.
De kan ikke refunderes, ombyttes til penge, overføres til en anden konto eller konverteres til en betalt saldo.
Denne refusionspolitik gælder kun for betalte køb foretaget på Make3DAI.com.
Intet i denne refusionspolitik begrænser de obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder, du måtte have i henhold til lovgivningen i dit land eller din region.
Make3D AI leverer digitalt indhold og digitale tjenester. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til annullering, tilbagekaldelse, overensstemmelse, reparation, ombytning, refusion eller prisnedsættelse ved onlinekøb.
Hvor disse rettigheder gælder og ikke lovligt kan udelukkes, vil Make3D AI respektere dem.
Hvis din lokale lovgivning giver dig stærkere rettigheder end de standardrefusionsbetingelser, der er angivet i denne politik, vil dine obligatoriske lovbestemte rettigheder være gældende.
Hvis du er forbruger bosat i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du have 14 dages fortrydelsesret for visse fjernsalgskontrakter.
Fordi Make3D AI leverer digitalt indhold og digitale tjenester, som kan begynde straks efter købet, kan denne fortrydelsesret ophøre, når den digitale tjeneste begynder med din forudgående udtrykkelige samtykke og din bekræftelse af, at du kan miste fortrydelsesretten.
Hvis en betalingsbaseret AI 3D-skabers funktion er defekt, utilgængelig eller ikke leveret som beskrevet, kan du have rettigheder i henhold til gældende EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning. Afhængig af situationen kan dette omfatte at få tjenesten bragt i overensstemmelse, få en forholdsmæssig prisnedsættelse eller få refusion.
Hvor en forholdsmæssig refusion er gældende, kan vi tage højde for de kreditter, der allerede er forbrugt, og medlemsfordelene, der allerede er brugt i den relevante faktureringsperiode.
Hvis du er forbruger i Det Forenede Kongerige, kan du have fortrydelsesret i henhold til Consumer Contracts Regulations, med forbehold for undtagelser for digitalt indhold og digitale tjenester, der begynder med dit samtykke.
Digitale indhold og digitale tjenester skal også opfylde gældende britiske forbrugernormer, herunder at de svarer til beskrivelsen, er egnet til formålet og er af tilfredsstillende kvalitet.
Hvis en betalt Make3D AI-funktion ikke lever op til den krævede standard, kan du være berettiget til en reparation, udskiftning, prisnedsættelse eller refundering i henhold til loven.
Hvor delvis refusion eller prisnedsættelse er passende, kan vi beregne den ud fra kreditforbrug og de medlemsfordele, der allerede er modtaget.
Hvis du har en faktureringsbekymring, dobbelt opkrævning, spørgsmål om abonnementfornyelse, fejl i betaling eller anmodning om refusion, bedes du kontakte Make3D AI-support først.
I de fleste tilfælde kan vi gennemgå og løse faktureringsproblemer hurtigere via direkte support end gennem en formel betalingsklage.
At åbne en tilbageførsel eller betalingsdisput, før du kontakter os, kan resultere i midlertidig begrænsning eller suspension af den berørte konto, mens betalingsudbyderen efterforsker sagen.
Vi vil samarbejde i god tro med dig, din bank og betalingsudbyderen for at løse legitime faktureringsproblemer.
Refunderinger udstedes i samme valuta som den oprindelige betaling, når det er muligt.
Hvis der blev opkrævet gældende skatter på et refunderet køb, vil disse skatter blive refunderet, hvor det kræves af loven.
Make3D AI opkræver ikke et ekstra gebyr for behandling af refunderinger. Valutavekslingsforskelle, bankgebyrer, kortudstedergebyrer, tegnebogsgebyrer eller andre betalingstransaktionsomkostninger fra tredjepart ligger uden for vores kontrol og refunderes ikke af Make3D AI.
Make3D AI kan nægte en tilbagebetalingsanmodning, hvor der er bevis for bedrageri, misbrug, manipulation af refunderinger, gentagen chargeback-adfærd, uautoriseret videresalg, automatiseret brug, misbrug af kontodeling, betalingssvindel eller overtrædelse af vores servicevilkår.
Vi kan også begrænse, suspendere eller opsige konti, der er involveret i misbrug af faktureringsadfærd eller misbrug af AI 3D-skaberværktøjer.
Vi kan opdatere denne refusionspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores AI 3D-fremstillingstjeneste, priser, faktureringssystemer, betalingsudbydere, lovkrav eller forretningsdrift.
Når vi foretager væsentlige ændringer, opdaterer vi datoen "Sidst opdateret" på denne side.
Refunderingspolitikken, der var gældende på tidspunktet for dit køb, vil som udgangspunkt finde anvendelse på det pågældende køb, medmindre en obligatorisk lovbestemmelse bestemmer andet.
Hvis du har spørgsmål om denne refusionspolitik, en betaling, en abonnementfornyelse, en mislykket 3D-opgave eller din Make3D AI-konto, bedes du kontakte os:
Du kan også anmelde vores Servicevilkår, Privatlivspolitik, and Kommmerciel licens for relaterede vilkår, der gælder for din Make3D AI-konto og køb.
Brug Make3D AI til at lave 3D-modeller online ud fra tekstprompter, billeder og kreative referencer. Byg AI-lavede 3D-aktiver til spil, produktkoncepter, reference til 3D-print, AR, VR, animation, visuel design og hurtig prototyping.
Gå til Make3D AI-hjemmetStart med en idé, lav en 3D-model med AI, få vist resultatet og download brugbare 3D-ressourcer direkte fra din browser.