Søk innen 24 timer
Tilbakebetalingsforespørsler må sendes inn innen 24 timer etter det opprinnelige kjøpet eller fornyelsesbelastningen.
Make3DAI.com
Logg inn eller opprett en konto for å generere og administrere dine AI 3D-modeller.
Ved å fortsette godtar du våre Vilkår og Personvernserklæring.
Denne refusjonspolitikken forklarer hvordan refusjoner fungerer på Make3DAI.com, inkludert refusjonsberettigelse for AI 3D-skaperkreditter, abonnementskjøp, automatiske fornyelsesbelastninger, mislykkede 3D-modellopprettingsjobber, tidslinjer for behandling av refusjoner og eventuelle forbrukerrettigheter som kan gjelde i ditt land eller region.
Sist oppdatert: 9. juni 2026Make3D AI hjelper brukere å lage 3D-modeller, 3D-ressurser, og kreative 3D-konsepter på nett ved hjelp av tekstprompt, bilder og visuelle referanser. Fordi hver AI-baserte 3D-oppgave kan bruke reelle databehandlings-, gjengivelses-, lagrings- og leveringsressurser når den starter, er refusjonspolitikken vår basert på klare tids- og bruksvilkår.
Tilbakebetalingsforespørsler må sendes inn innen 24 timer etter det opprinnelige kjøpet eller fornyelsesbelastningen.
Den tilknyttede kjøps- eller faktureringsperioden må ha færre enn 20 forbrente kreditter når refusjonsforespørselen mottas.
Hvis en AI 3D-oppgave mislykkes og ikke produserer en brukbar ressurs, blir kredittene for den mislykkede oppgaven automatisk returnert til kontoen din.
Denne refusjonspolitikken gjelder for betalte kjøp gjort på Make3DAI.com, inkludert engangskjøpte kreditpakker, månedlige abonnementer, årlige abonnementer og automatiske fornyelsesbelastninger for abonnement.
Make3D AI tilbyr digitale verktøy for å lage 3D-modeller med AI, inkludert tekst-til-3D-modell-opprettelse, bilde-til-3D-arbeidsflyter, flervisuelt-til-3D-opprettelse, nedlastbare AI-genererte 3D-ressurser og relaterte 3D-modellverktøy.
Siden Make3D AI er en digital tjeneste og bruken begynner så snart du starter en AI 3D-oppgave eller bruker kreditter, håndteres refusjoner i samsvar med tids-, bruks- og kvalifiseringsreglene beskrevet i denne policyen.
Denne refusjonspolicyen bør leses sammen med vår Tjenestevilkår og Personvernserklæring.
Du kan be om full refusjon for et betalt kjøp når begge hvis ett av følgende vilkår er oppfylt:
Din refusjonsforespørsel må sendes innen 24 timer etter det opprinnelige kjøpet eller den automatiske fornyelsesbelastningen.
På tidspunktet forespørselen din mottas, må færre enn 20 kreditter fra det relaterte kjøpet eller faktureringsperioden ha blitt brukt.
Hvis begge betingelsene er oppfylt, vil Make3D AI tilbakebetale hele beløpet som er betalt for det kjøpet til den opprinnelige betalingsmetoden.
Vi kan også vurdere spesielle tilfeller i god tro, inkludert doble betalinger, faktureringsfeil, utilsiktede gjentatte belastninger, bekreftede betalingsfeil eller større tjenesteproblemer som forhindret normal tilgang til AI 3D-maker-tjenesten.
Make3D AI tilbyr digital 3D-opprettelse på forespørsel. Når du lager en 3D-modell med AI, kan tjenesten umiddelbart bruke GPU-behandling, AI-modell inferens, mesh-generering, teksturbehandling, forhåndsvisningsrendering, fil-lagring og ressurslevering av eiendeler.
Av den grunn gis refusjon for kjøp som i det vesentlige forblir ubrukte.
24-timers forespørselsvinduet og tilstanden med færre enn 20 kreditter gjør det mulig for Make3D AI å støtte rettferdige refusjoner for ubrukte eller knapt brukte kjøp, samtidig som plattformen beskyttes mot misbruk og AI 3D-lagearbeidsflyten holdes stabil for alle brukere.
Med mindre det kreves i henhold til gjeldende lov eller godkjennes av Make3D AI i et særskilt tilfelle, er følgende kjøp vanligvis ikke kvalifisert for refusjon:
Hvis forespørselen din faller utenfor de vanlige vilkårene, men du mener det er et reelt fakturerings- eller teknisk problem, kan du fortsatt kontakte oss, og vi vil gjennomgå saken i god tro.
For å be om refusjon, vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected]For raskere behandling, vennligst send forespørselen fra e-postadressen knyttet til din Make3D AI-konto.
Vennligst inkluder:
Hvis kjøpet ditt oppfyller de vanlige refusjonsvilkårene, trenger du ikke å gi en lang forklaring. Klare betalingsopplysninger hjelper oss bare med å verifisere og behandle forespørselen din raskere.
Vi har som mål å gjennomgå kvalifiserte refusjonsforespørsler innen 2 virkedager etter at all nødvendig informasjon er mottatt.
Hvis refusjonen din godkjennes, vil den bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.
Etter at Make3D AI utsteder refusjonen, avhenger tiden det tar før den vises på kortet ditt, banken, lommeboken eller betalingsleverandørens utskrift av din finansinstitusjon. I mange tilfeller vises refusjoner innen 5 til 10 virkedager, men noen leverandører kan bruke lengre tid.
Make3D AI kontrollerer ikke bank- eller betalingstjenesteleverandørers oppgjørstidslinjer.
Make3D AI-abonnement fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode med mindre du avslutter før neste fornyelsesdato.
Du kan avslutte abonnementet ditt fra faktureringsinnstillingene på kontoen din, eller ved å kontakte [email protected].
Å kansellere abonnementet ditt stopper fremtidige fornyelsesbelastninger. Det refunderer ikke automatisk en faktureringsperiode som allerede har startet, med mindre betalingen oppfyller betingelsene for refusjonsberettigelse i denne policyen eller en lovpålagt forbrukerrett gjelder.
Etter kansellering kan din betalte plan forbli aktiv til slutten av inneværende faktureringsperiode, med mindre noe annet er angitt i kontoen din eller kreves ved lov.
Hvis abonnementet ditt fornyes automatisk og du ønsker å be om refusjon for fornyelsesbeløpet, gjelder de samme standardreglene for refusjon:
Hvis begge betingelsene er oppfylt, vil Make3D AI tilbakebetale fornyelsesbeløpet i sin helhet til den opprinnelige betalingsmetoden.
Hvis en AI 3D-oppgave mislykkes og ikke produserer en brukbar 3D-modell, blir kredittene som ble brukt for den mislykkede oppgaven automatisk returnert til saldoen på Make3D AI-kontoen din.
Denne automatiske kredittrefusjonen er separat fra en penge-refusjon. Den lar deg prøve igjen med en revidert forespørsel, et klarere referansebilde, en annen kameravinkel eller en justert kreativ retning uten å kontakte kundestøtte.
AI-produserte 3D-resultater kan variere i nettverksstruktur, teksturdetalj, geometri, proporsjoner, stil og tolkning. Et levert 3D-resultat anses ikke som mislykket bare fordi det ikke matcher en brukers kreative forventning perfekt.
Hvis du tror et teknisk problem på vår side forårsaket en feilaktig kredittbelastning, kontakt oss og vi vil gjennomgå saken.
Gratis kreditter, prøve-kreditter, bonuskreditter, kampanjekreditter eller kreditter gitt uten direkte betaling har ingen kontantverdi.
De kan ikke refunderes, veksles inn mot penger, overføres til en annen konto eller konverteres til en betalt saldo.
Denne refusjonspolicyen gjelder kun for betalte kjøp gjort på Make3DAI.com.
Ingenting i denne refusjonspolicyen begrenser eventuelle obligatoriske forbrukerbeskyttelsesrettigheter du måtte ha etter lovene i ditt land eller din region.
Make3D AI leverer digitalt innhold og digitale tjenester. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rettigheter til å avbestille, trekke tilbake, krav om samsvar, reparasjon, erstatning, refusjon eller prisreduksjon ved nettkjøp.
Der hvor disse rettighetene gjelder og ikke kan lovlig fravikes, vil Make3D AI respektere dem.
Dersom din lokale lov gir deg sterkere rettigheter enn de standard refusjonsvilkårene i denne policyen, vil dine obligatoriske lovbestemte rettigheter gjelde.
Hvis du er en forbruker bosatt i Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, kan du ha 14 dagers angrerett for visse fjernsalgskontrakter.
Fordi Make3D AI leverer digitalt innhold og digitale tjenester som kan begynne umiddelbart etter kjøp, kan denne angreretten opphøre så snart den digitale tjenesten begynner med ditt forutgående uttrykkelige samtykke og din bekreftelse på at du kan miste angreretten.
Hvis en betalt AI-funksjon for 3D-laging er feilaktig, utilgjengelig eller ikke levert som beskrevet, kan du ha rettigheter under gjeldende EU-forbrukerbeskyttelseslovgivning. Avhengig av situasjonen kan dette inkludere å få tjenesten brakt i samsvar med avtalen, få en proporsjonal prisreduksjon, eller få refusjon.
Der hvor proporsjonal refusjon gjelder, kan vi ta hensyn til kreditter som allerede er brukt og medlemsfordeler som allerede er benyttet i løpet av den aktuelle faktureringsperioden.
Hvis du er forbruker i Storbritannia, kan du ha angrerett under Consumer Contracts Regulations, med forbehold om unntak for digitalt innhold og digitale tjenester som begynner med ditt samtykke.
Digitale innhold og digitale tjenester må også oppfylle gjeldende britiske forbrukerstandarder, inkludert å være i samsvar med beskrivelsen, egnet for formålet og av tilfredsstillende kvalitet.
Hvis en betalt Make3D AI-funksjon ikke oppfyller den nødvendige standarden, kan du ha rett til reparasjon, erstatning, prisavslag eller refusjon i henhold til loven.
Der en delvis refusjon eller prisreduksjon er hensiktsmessig, kan vi beregne den basert på kredittbruk og medlemsfordelene som allerede er mottatt.
Hvis du har en faktureringsbekymring, dobbel belastning, spørsmål om fornyelse av abonnement, mislykket betalingsproblem eller refusjonsforespørsel, vennligst kontakt Make3D AI-støtte først.
I de fleste tilfeller kan vi gjennom direkte støtte gjennomgå og løse faktureringsproblemer raskere enn gjennom en formell betalingsklage.
Å åpne en tilbakeføring eller betalingsdispute før du kontakter oss kan føre til midlertidig begrensning eller suspensjon av den berørte kontoen mens betalingsleverandøren etterforsker saken.
Vi vil samarbeide i god tro med deg, banken din og betalingsleverandøren for å løse legitime faktureringsspørsmål.
Refusjoner utstedes i samme valuta som den opprinnelige betalingen når det er mulig.
Hvis det ble krevd inn merverdiavgift eller andre gjeldende skatter ved et kjøp som er blitt refundert, vil disse skattene bli refundert der dette kreves ved lov.
Make3D AI krever ikke et tillegg for behandlingsgebyr ved refusjon. Valutakonverteringsforskjeller, bankgebyrer, kortutstedergebyrer, lommebokgebyrer eller andre betalingsgebyrer fra tredjepart ligger imidlertid utenfor vår kontroll og refunderes ikke av Make3D AI.
Make3D AI kan avslå en refusjonsforespørsel der det foreligger bevis for svindel, misbruk, manipulering av refusjoner, gjentatt bruk av chargeback, uautorisert videresalg, automatisert bruk, misbruk av kontodeling, betalingssvindel eller brudd på våre tjenestevilkår.
Vi kan også begrense, suspendere eller avslutte kontoer som er involvert i misbruk knyttet til fakturering eller misbruk av ressurser for AI 3D-maker.
Vi kan oppdatere denne refusjonspolicyen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår AI 3D-maker-tjeneste, prisfastsettelse, faktureringssystemer, betalingstilbydere, juridiske krav eller forretningsdrift.
Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi oppdatere datoen "Sist oppdatert" på denne siden.
Refusjonspolicyen som gjelder på tidspunktet for kjøpet ditt, vil vanligvis gjelde for det kjøpet, med mindre et obligatorisk lovkrav sier noe annet.
Hvis du har spørsmål om denne refusjonspolicyen, en betaling, en fornyelse av abonnement, en mislykket 3D-oppgave eller din Make3D AI-konto, vennligst kontakt oss:
Du kan også vurdere vår Tjenestevilkår, Personvernserklæring, and Kommersiell lisens for relaterte vilkår som gjelder din Make3D AI-konto og kjøp.
Bruk Make3D AI for å lage 3D-modeller på nettet fra tekstinstrukser, bilder og kreative referanser. Bygg AI-lagde 3D-ressurser for spill, produktkonsepter, referanser for 3D-utskrift, AR, VR, animasjon, visuell design og hurtig prototyping.
Gå til Make3D AI-hjemmetStart med en idé, lag en 3D-modell med AI, forhåndsvis resultatet, og last ned brukbare 3D-ressurser direkte fra nettleseren din.