Aplică în termen de 24 de ore
Cereri de rambursare trebuie trimise în termen de 24 de ore de la achiziția inițială sau de la reîncărcarea/renewal a taxei.
Make3DAI.com
Conectați-vă sau creați-vă contul pentru a genera și gestiona modelele dvs. 3D AI.
Continuând, sunteți de acord cu ale noastre Termeni și Politica de confidențialitate.
Această Politică de Rambursare explică modul în care funcționează rambursările pe Make3DAI.com, inclusiv eligibilitatea pentru rambursare a creditelor pentru creatorul AI 3D, achizițiilor de abonament, taxelor de reînnoire automată, comenzilor eșuate de creare a modelelor 3D, termenele de procesare a rambursărilor și orice drepturi ale consumatorilor care pot fi aplicabile în țara sau regiunea dumneavoastră.
Ultima actualizare: 9 iunie 2026Make3D AI ajută utilizatorii să creeze Modele 3D, active 3D, și concepte 3D creative online folosind indicii textuale, imagini și referințe vizuale. Deoarece fiecare sarcină de creare 3D asistată de AI poate utiliza resurse reale de calcul, randare, stocare și livrare odată ce începe, politica noastră de rambursare se bazează pe condiții clare privind timpul și utilizarea.
Cereri de rambursare trebuie trimise în termen de 24 de ore de la achiziția inițială sau de la reîncărcarea/renewal a taxei.
Perioada de cumpărare sau de facturare aferentă trebuie să aibă mai puțin de 20 de credite consumate în momentul primirii cererii de rambursare.
Dacă o sarcină AI 3D eșuează și nu produce niciun activ utilizabil, creditele pentru acea sarcină eșuată sunt returnate automat în contul dumneavoastră.
Această Politică de rambursare se aplică achizițiilor plătite efectuate pe Make3DAI.com, inclusiv pachetelor de credite plătite o singură dată, abonamentelor lunare, abonamentelor anuale și taxelor pentru reînnoirea automată a abonamentului.
Make3D AI oferă instrumente digitale pentru realizarea modelelor 3D cu AI, inclusiv creare de modele 3D din text, fluxuri de lucru de la imagine la 3D, creare 3D din multiple vizualizări, active 3D descărcabile generate de AI și instrumente conexe pentru modele 3D.
Deoarece Make3D AI este un serviciu digital și utilizarea începe imediat ce porniți o sarcină AI 3D sau consumați credite, rambursările sunt gestionate conform regulilor privind momentul, utilizarea și eligibilitatea descrise în această politică.
Această Politică de Rambursare trebuie citită împreună cu ale noastre Termeni de utilizare și Politica de confidențialitate.
Puteți solicita o rambursare integrală pentru o achiziție plătită atunci când ambii dintre următoarele condiții sunt îndeplinite:
Cererea dvs. de rambursare trebuie depusă în termen de 24 de ore de la achiziția inițială sau de la taxarea pentru reînnoirea automată.
La momentul primirii cererii dvs., trebuie să fi fost utilizate mai puțin de 20 de credite din achiziția sau perioada de facturare aferentă.
Dacă sunt îndeplinite ambele condiții, Make3D AI va rambursa suma integrală plătită pentru acea achiziție pe metoda de plată originală.
Putem, de asemenea, să analizăm în bună credință cazuri speciale, inclusiv plăți duplicate, erori de facturare, taxe repetate accidentale, erori de plată verificate sau probleme majore ale serviciului care au împiedicat accesul normal la serviciul AI de creare 3D.
Make3D AI oferă creare digitală 3D la cerere. Când creezi un model 3D cu AI, serviciul poate utiliza imediat procesare GPU, inferență a modelelor AI, generare de mesh, procesare a texturilor, randare pentru previzualizare, stocare a fișierelor și resurse pentru livrarea activelor.
Din acest motiv, rambursările sunt disponibile pentru achizițiile care rămân în mare parte neutilizate.
Fereastra de solicitare de 24 de ore și condiția de mai puțin de 20 de credite permit Make3D AI să ofere rambursări corecte pentru achizițiile neutilizate sau folosite doar parțial, protejând în același timp platforma de abuzuri și menținând fluxul de lucru al creatorului AI 3D stabil pentru toți utilizatorii.
Cu excepția cazurilor în care este cerut de legislația aplicabilă sau aprobat de Make3D AI într-un caz special, următoarele achiziții, în general, nu sunt eligibile pentru rambursare:
Dacă solicitarea dvs. nu se încadrează în condițiile standard, dar credeți că există o problemă reală de facturare sau tehnică, ne puteți contacta în continuare și vom revizui cazul cu bună credință.
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la [email protected]. Pentru o revizuire mai rapidă, vă rugăm să trimiteți solicitarea de pe adresa de e-mail conectată la contul dumneavoastră Make3D AI.
Vă rugăm să includeți:
Dacă achiziția dvs. îndeplinește condițiile standard pentru rambursare, nu trebuie să oferiți o explicație lungă. Detaliile clare de plată ne ajută pur și simplu să verificăm și să procesăm cererea mai rapid.
Ne propunem să revizuim cererile de rambursare eligibile în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea tuturor informațiilor necesare.
Dacă rambursarea dvs. este aprobată, aceasta va fi emisă către metoda de plată originală utilizată pentru achiziție.
După ce Make3D AI emite rambursarea, timpul necesar pentru a apărea pe extrasul cardului, contului bancar, portofelului sau al furnizorului de plăți depinde de instituția dvs. financiară. În multe cazuri, rambursările apar în termen de 5 până la 10 zile lucrătoare, dar unii furnizori pot dura mai mult.
Make3D AI nu controlează termenele de decontare ale băncilor sau ale furnizorilor de servicii de plată.
Planurile de abonament Make3D AI se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care anulați înainte de data următoarei reînnoiri.
Puteți anula abonamentul din setările de facturare ale contului dvs. sau contactând [email protected].
Anularea abonamentului oprește taxele viitoare de reînnoire. Nu rambursează automat o perioadă de facturare care a început deja, cu excepția cazului în care plata îndeplinește condițiile de eligibilitate pentru rambursare din această politică sau se aplică un drept obligatoriu al consumatorului.
După anulare, planul plătit poate rămâne activ până la sfârșitul perioadei curente de facturare, cu excepția cazului în care se precizează altfel în contul dvs. sau dacă legea impune altfel.
Dacă abonamentul dvs. se reînnoiește automat și doriți să solicitați rambursarea taxei de reînnoire, se aplică aceleași reguli standard de rambursare:
Dacă ambele condiții sunt îndeplinite, Make3D AI va rambursa integral taxa de reînnoire înapoi către metoda de plată originală.
Dacă o sarcină AI 3D eșuează și nu produce un model 3D utilizabil, creditele folosite pentru acea sarcină eșuată sunt returnate automat în soldul contului dvs. Make3D AI.
Această returnare automată de credit este separată de o rambursare în bani. Vă permite să încercați din nou cu un prompt revizuit, o imagine de referință mai clară, un unghi de cameră diferit sau o direcție creativă ajustată fără a contacta asistența.
Rezultatele 3D realizate de AI pot varia în structura plasei (mesh), detaliul texturii, geometrie, proporții, stil și interpretare. Un rezultat 3D livrat nu este considerat eșuat doar pentru că nu corespunde perfect așteptărilor creative ale unui utilizator.
Dacă credeți că o problemă tehnică de partea noastră a cauzat o taxare incorectă a creditului, contactați-ne și vom analiza cazul.
Creditele gratuite, creditele de probă, creditele bonus, creditele promoționale sau creditele acordate fără plată directă nu au valoare în numerar.
Nu pot fi rambursate, schimbate pentru bani, transferate în alt cont sau convertite într-un sold plătit.
Această Politică de Rambursare se aplică doar achizițiilor plătite efectuate pe Make3DAI.com.
Nimic din această Politică de rambursare nu restrânge drepturile obligatorii de protecție a consumatorului pe care le puteți avea în temeiul legilor țării sau regiunii dumneavoastră.
Make3D AI furnizează conținut digital și servicii digitale. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți drepturi de anulare, retragere, conformitate, reparație, înlocuire, rambursare sau reducere a prețului pentru achizițiile online.
Unde se aplică aceste drepturi și nu pot fi excluse legal, Make3D AI le va respecta.
Dacă legislația dvs. locală vă conferă drepturi mai puternice decât condițiile standard de rambursare din această politică, drepturile dvs. legale obligatorii vor avea aplicare.
Dacă sunteți un consumator rezident în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European, este posibil să aveți un drept de retragere de 14 zile pentru anumite contracte la distanță.
Deoarece Make3D AI furnizează conținut digital și servicii digitale care pot începe imediat după achiziție, acest drept de retragere poate înceta odată ce serviciul digital începe cu consimțământul dumneavoastră expres prealabil și recunoașterea faptului că puteți pierde dreptul de retragere.
Dacă o funcție plătită de creare 3D AI este defectă, indisponibilă sau nu este furnizată așa cum a fost descrisă, este posibil să aveți drepturi în temeiul legislației UE aplicabile privind protecția consumatorilor. În funcție de situație, acest lucru poate include aducerea serviciului în conformitate, primirea unei reduceri proporționale de preț sau primirea unei rambursări.
În cazul în care se aplică o rambursare proporțională, este posibil să luăm în considerare creditele deja consumate și beneficiile de membru deja utilizate în perioada de facturare relevantă.
Dacă sunteți consumator în Regatul Unit, este posibil să aveți drepturi de anulare în temeiul Regulamentelor privind contractele cu consumatorii, cu excepțiile aplicabile conținutului digital și serviciilor digitale care încep cu consimțământul dumneavoastră.
Conținutul digital și serviciile digitale trebuie, de asemenea, să îndeplinească standardele aplicabile ale consumatorilor din Marea Britanie, inclusiv să corespundă descrierii, să fie potrivite pentru scopul declarat și să aibă o calitate satisfăcătoare.
Dacă o funcție Make3D AI plătită nu îndeplinește standardul cerut, este posibil să aveți dreptul la reparare, înlocuire, reducere de preț sau rambursare, conform legii.
Când este potrivit un ramburs parțial sau o reducere de preț, îl putem calcula pe baza utilizării creditelor și a beneficiilor de membru deja primite.
Dacă aveți o problemă legată de facturare, o taxă duplicat, o întrebare privind reînnoirea abonamentului, o problemă cu plata eșuată sau o solicitare de rambursare, vă rugăm să contactați mai întâi asistența Make3D AI.
În majoritatea cazurilor, putem examina și rezolva problemele legate de facturare mai rapid prin asistență directă decât printr-un dispută formală de plată.
Deschiderea unei cereri de returnare a plății (chargeback) sau a unei dispute privind o plată înainte de a ne contacta poate duce la restricționarea temporară sau suspendarea contului afectat în timp ce furnizorul de plăți investighează problema.
Vom colabora cu bună credință cu dumneavoastră, cu banca dumneavoastră și cu furnizorul de plăți pentru a rezolva preocupările legitime legate de facturare.
Rambursările se efectuează, ori de câte ori este posibil, în aceeași monedă ca plata inițială.
Dacă s-au colectat taxe asupra unei achiziții rambursate, acele taxe vor fi rambursate acolo unde legea o impune.
Make3D AI nu percepe o taxă suplimentară pentru procesarea rambursărilor. Totuși, diferențele de curs valutar, taxele bancare, taxele emitenților de carduri, taxele portofelelor electronice sau alte taxe de plată impuse de terți sunt în afara controlului nostru și nu sunt rambursate de Make3D AI.
Make3D AI poate refuza o cerere de rambursare atunci când există dovezi de fraudă, abuz, manipulare a rambursării, comportament repetat de solicitare de chargeback, revânzare neautorizată, utilizare automatizată, abuz prin partajarea contului, fraudă la plată sau încălcarea Termenilor noștri de serviciu.
De asemenea, putem limita, suspenda sau închide conturile implicate în comportament abuziv legat de facturare sau în utilizarea necorespunzătoare a resurselor AI 3D maker.
Putem actualiza această Politică de Rambursare din când în când pentru a reflecta modificările serviciului nostru AI de creare 3D, ale prețurilor, ale sistemelor de facturare, ale furnizorilor de plăți, ale cerințelor legale sau ale operațiunilor comerciale.
Când efectuăm modificări substanțiale, vom actualiza data „Ultima actualizare” de pe această pagină.
Politica de rambursare în vigoare la momentul achiziției dvs. se va aplica, în general, acelei achiziții, cu excepția cazului în care o cerință legală obligatorie prevede altfel.
Dacă aveți întrebări despre această Politică de rambursare, o plată, reînnoirea unui abonament, o sarcină 3D eșuată sau contul dvs. Make3D AI, vă rugăm să ne contactați:
Puteți, de asemenea, să revizuiți nostru Termeni de utilizare, Politica de confidențialitate, and Licență comercială pentru termeni înrudiți care se aplică contului și achizițiilor dvs. Make3D AI.
Folosiți Make3D AI pentru a crea modele 3D online pornind de la descrieri text, imagini și referințe creative. Construiți active 3D realizate de AI pentru jocuri, concepte de produs, referințe pentru imprimare 3D, AR, VR, animație, design vizual și prototipare rapidă.
Mergi la Make3D AI AcasăPornește de la o idee, creează un model 3D cu AI, previzualizează rezultatul și descarcă active 3D utilizabile direct din browserul tău.