Prihláste sa do 24 hodín
Žiadosti o vrátenie peňazí musia byť podané do 24 hodín od pôvodného nákupu alebo opätovného zúčtovania.
Make3DAI.com
Prihláste sa alebo si vytvorte účet, aby ste mohli vytvárať a spravovať svoje AI 3D modely.
Pokračovaním súhlasíte s našimi Podmienky a Zásady ochrany osobných údajov.
Táto politika vrátenia peňazí vysvetľuje, ako fungujú vrátenia na Make3DAI.com, vrátane nárokov na vrátenie peňazí za kredity AI 3D tvorcu, nákupov predplatného, automatických poplatkov za obnovu, zlyhaných úloh vytvárania 3D modelov, lehot spracovania vrátení a akýchkoľvek spotrebiteľských práv, ktoré môžu platiť vo vašej krajine alebo regióne.
Naposledy aktualizované: 9. jún 2026Make3D AI pomáha používateľom vytvárať 3D modely, 3D aktívaa kreatívne 3D koncepty online pomocou textových príkazov, obrázkov a vizuálnych referencií. Keďže každá úloha vytvárania 3D obsahu umelou inteligenciou môže po svojom spustení využívať skutočné výpočtové, renderovacie, úložné a doručovacie prostriedky, naša politika vrátenia peňazí sa zakladá na jasných časových a využívacích podmienkach.
Žiadosti o vrátenie peňazí musia byť podané do 24 hodín od pôvodného nákupu alebo opätovného zúčtovania.
Súvisiace obdobie nákupu alebo fakturácie musí mať pri prijatí žiadosti o vrátenie prostriedkov spotrebovaných menej než 20 kreditov.
Ak úloha AI 3D zlyhá a nevytvorí žiadny použiteľný aktív, kredity za túto zlyhanú úlohu sú automaticky vrátené na váš účet.
Táto politika vrátenia peňazí sa vzťahuje na platené nákupy uskutočnené na Make3DAI.com, vrátane jednorazových balíkov kreditov, mesačných predplatných plánov, ročných predplatných plánov a poplatkov za automatické obnovenie predplatného.
Make3D AI poskytuje digitálne nástroje na tvorbu 3D modelov pomocou AI, vrátane vytvárania 3D modelov z textu, pracovných postupov z obrazu na 3D, vytvárania z viacerých pohľadov na 3D, stiahnuteľných AI-generovaných 3D assetov a súvisiacich nástrojov pre 3D modely.
Keďže Make3D AI je digitálna služba a používanie začína hneď, ako spustíte úlohu AI 3D alebo miniete kredity, vrátenie peňazí sa rieši podľa časových, využívania a oprávnenosti pravidiel opísaných v tejto politike.
Túto refundáciu (zásady vrátenia peňazí) je potrebné čítať spoločne s našimi Podmienky služby a Zásady ochrany osobných údajov.
Môžete požiadať o úplné vrátenie peňazí za platený nákup, keďkoľvek oba ak sú splnené niektoré z nasledujúcich podmienok:
Vaša žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 24 hodín od pôvodného nákupu alebo automatického obnovenia platby.
V čase prijatia vašej žiadosti musí byť použitých menej než 20 kreditov z príslušného nákupu alebo fakturačného obdobia.
Ak sú obe podmienky splnené, Make3D AI vráti celú sumu zaplatenú za tento nákup na pôvodnú platobnú metódu.
Môžeme tiež v dobrom úmysle preskúmať špeciálne prípady, vrátane duplicitných platieb, chýb v účtovaní, neúmyselných opakovaných poplatkov, overených chýb pri platbe alebo vážnych problémov so službou, ktoré zabránili bežnému prístupu k službe AI 3D maker.
Make3D AI poskytuje na požiadanie digitálnu 3D tvorbu. Keď vytvoríte 3D model pomocou AI, služba môže okamžite používať prostriedky na spracovanie GPU, inferenciu AI modelu, generovanie sietí (mesh), spracovanie textúr, vykresľovanie náhľadov, ukladanie súborov a doručovanie aktív.
Z tohto dôvodu sú vrátenia peňazí dostupné pri nákupoch, ktoré zostávajú výrazne nevyužité.
24-hodinové časové okno na žiadosť a podmienka menej než 20 kreditov umožňujú Make3D AI poskytovať spravodlivé vrátenie peňazí za nevyužité alebo len málo využité nákupy, zároveň chránia platformu pred zneužitím a udržiavajú stabilný pracovný proces AI tvorcu 3D pre všetkých používateľov.
Pokiaľ to nie je vyžadované platným právom alebo schválené spoločnosťou Make3D AI v osobitnom prípade, nasledujúce nákupy zvyčajne nespadajú do oprávnenosti na vrátenie peňazí:
Ak vaša požiadavka nespĺňa štandardné podmienky, ale veríte, že ide o skutočný fakturačný alebo technický problém, môžete nás napriek tomu kontaktovať a my prípad preskúmame v dobrej viere.
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte náš tím podpory na [email protected]. Pre rýchlejšiu kontrolu, pošlite svoju žiadosť prosím z e-mailovej adresy pripojenej k vášmu účtu Make3D AI.
Prosím zahrňte:
Ak váš nákup spĺňa bežné podmienky vrátenia peňazí, nemusíte poskytovať dlhé vysvetlenie. Jasné údaje o platbe nám jednoducho pomôžu vašu požiadavku rýchlejšie overiť a vybaviť.
Usilujeme sa preskúmať oprávnené žiadosti o vrátenie peňazí do 2 pracovných dní po obdržaní všetkých požadovaných informácií.
Ak bude vaša refundácia schválená, bude vydaná na pôvodný spôsob platby použitý pri nákupe.
Po tom, ako Make3D AI vystaví vrátenie peňazí, čas, za aký sa suma zobrazí na vašej karte, účte v banke, vo vašej peňaženke alebo na výpise od poskytovateľa platobných služieb, závisí od vašej finančnej inštitúcie. V mnohých prípadoch sa vrátenia zobrazia do 5 až 10 pracovných dní, no niektorí poskytovatelia to môžu spracovať dlhšie.
Make3D AI neovplyvňuje lehoty vyrovnania bánk ani poskytovateľov platieb.
Predplatné plány Make3D AI sa automaticky obnovia na konci každého fakturačného obdobia, pokiaľ ich nezrušíte pred nasledujúcim dátumom obnovenia.
Svoje predplatné môžete zrušiť v nastaveniach fakturácie účtu alebo kontaktovaním [email protected].
Zrušenie vášho predplatného zastaví budúce poplatky za obnovenie. Nevráti automaticky prostriedky za obdobie účtovania, ktoré už začalo, pokiaľ platba nespĺňa podmienky nároku na vrátenie podľa tejto politiky alebo sa neuplatňuje povinné spotrebiteľské právo.
Po zrušení môže váš platený plán zostať aktívny až do konca aktuálneho fakturačného obdobia, pokiaľ vo vašom účte nie je uvedené inak alebo to nie je požadované zákonom.
Ak sa vaše predplatné automaticky obnoví a chcete požiadať o vrátenie platby za poplatok za obnovenie, platia rovnaké štandardné pravidlá pre vrátenie peňazí:
Ak sú splnené obidve podmienky, Make3D AI vráti poplatok za obnovenie v plnej výške na pôvodnú platobnú metódu.
Ak úloha AI 3D zlyhá a nevytvorí použiteľný 3D model, kredity použité na túto zlyhanú úlohu sa automaticky vrátia na zostatok vášho účtu Make3D AI.
Tento automatický vrátenie kreditu je samostatné od peňažnej refundácie. Umožňuje vám skúsiť to znova s upraveným promptom, jasnejším referenčným obrázkom, iným uhlom kamery alebo upraveným kreatívnym smerovaním bez kontaktovania podpory.
Výsledky 3D vytvorené AI sa môžu líšiť v štruktúre siete (meshu), detailoch textúry, geometrii, proporciách, štýle a interpretácii. Dodaný 3D výsledok sa nepovažuje za zlyhaný len preto, že presne nezodpovedá tvorivému očakávaniu používateľa.
Ak sa domnievate, že technický problém na našej strane spôsobil nesprávne zaúčtovanie kreditu, kontaktujte nás a my prípad preskúmame.
Bezplatné kredity, skúšobné kredity, bonusové kredity, propagačné kredity alebo kredity udelené bez priamej platby nemajú hotovostnú hodnotu.
Nie je možné ich vrátiť, vymeniť za peniaze, previesť na iný účet ani premeniť na platený zostatok.
Táto zásada vrátenia peňazí sa vzťahuje len na platené nákupy uskutočnené na Make3DAI.com.
V ničom tejto zásady vrátenia peňazí nie sú obmedzené žiadne povinné práva spotrebiteľa, ktoré môžete mať podľa zákonov vašej krajiny alebo regiónu.
Make3D AI poskytuje digitálny obsah a digitálne služby. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať pri online nákupoch práva na zrušenie, odstúpenie, zhoda, opravu, výmenu, vrátenie peňazí alebo zníženie ceny.
Kde sa tieto práva uplatňujú a nemožno ich zákonne vylúčiť, spoločnosť Make3D AI ich uzná.
Ak vám miestne právo priznáva silnejšie práva ako bežné podmienky vrátenia peňazí v tejto politike, platia vaše povinné právne práva.
Ak ste spotrebiteľ bydliskom v Európskej únii alebo Európskom hospodárskom priestore, môžete mať 14-dňové právo na odstúpenie od určitého zmluvného vzťahu uzavretého na diaľku.
Keďže Make3D AI dodáva digitálny obsah a digitálne služby, ktoré môžu začať okamžite po kúpe, toto právo na odstúpenie môže skončiť, ak digitálna služba začne s vaším predchádzajúcim výslovným súhlasom a s vaším potvrdením, že môžete stratiť právo na odstúpenie.
Ak je platená funkcia pre tvorbu 3D pomocou AI chybná, nie je dostupná alebo nie je poskytnutá podľa popisu, môžete mať práva podľa príslušného právneho predpisu EÚ o ochrane spotrebiteľa. V závislosti od situácie to môže zahŕňať zabezpečenie súladu služby, poskytnutie primeraného zníženia ceny alebo vrátenie peňazí.
Ak sa uplatní primerané vrátenie prostriedkov, môžeme zohľadniť kredity už spotrebované a výhody členstva už využité počas príslušného fakturačného obdobia.
Ak ste spotrebiteľ vo Spojenom kráľovstve, môžete mať právo na odstúpenie od zmluvy podľa Predpisov o spotrebiteľských zmluvách, s výhradou výnimiek pre digitálny obsah a digitálne služby, ktoré začínajú s vaším súhlasom.
Digitálny obsah a digitálne služby musia tiež spĺňať príslušné britské spotrebiteľské štandardy, vrátane toho, že zodpovedajú opisu, sú vhodné na zamýšľaný účel a majú uspokojivú kvalitu.
Ak platená funkcia Make3D AI nespĺňa požadovaný štandard, môžete mať nárok na opravu, výmenu, zníženie ceny alebo vrátenie peňazí podľa zákona.
Ak je vhodné poskytnúť čiastočné vrátenie platby alebo zníženie ceny, môžeme ho vypočítať na základe využitia kreditov a už poskytnutých výhod členstva.
Ak máte otázku týkajúcu sa fakturácie, duplicitného účtovania, obnovenia predplatného, problému s neúspešnou platbou alebo žiadosti o vrátenie peňazí, kontaktujte najprv podporu Make3D AI.
Vo väčšine prípadov môžeme prekontrolovať a vyriešiť fakturačné problémy rýchlejšie prostredníctvom priamej podpory než cez formálny spor o platbu.
Otvorenie reklamácie platby alebo sporu o platbu predtým, než nás kontaktujete, môže viesť k dočasnému obmedzeniu alebo pozastaveniu dotknutého účtu, kým poskytovateľ platby vec preskúma.
Budeme s vami, vašou bankou a poskytovateľom platieb spolupracovať v dobrej viere, aby sme vyriešili oprávnené účtovné/platobné otázky.
Vracania peňazí sa vykonávajú v tej istej mene ako pôvodná platba, kedykoľvek je to možné.
Ak boli pri vrátenej kúpe vybraté príslušné dane, tieto dane budú vrátené v rozsahu požadovanom zákonom.
Make3D AI neúčtuje žiadny dodatočný poplatok za spracovanie vrátenia peňazí. Rozdiely v menových kurzoch, bankové poplatky, poplatky vydavateľa karty, poplatky za peňaženky alebo iné poplatky tretích strán za platby sú mimo našej kontroly a spoločnosť Make3D AI ich neprepláca.
Make3D AI môže odmietnuť žiadosť o vrátenie peňazí, ak existujú dôkazy o podvode, zneužití, manipulácii s vrátením peňazí, opakovanom správaní vedúcom k chargebackom, neoprávnenom opätovnom predaji, automatizovanom používaní, zneužívaní zdieľania účtu, platobnom podvode alebo porušení našich Podmienok služby.
Môžeme tiež obmedziť, pozastaviť alebo zrušiť účty zapojené do zneužívania fakturačného správania alebo zneužívania zdrojov AI tvorcu 3D.
Môžeme túto Politiku vrátenia peňazí čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našej službe AI 3D tvorcu, cenách, fakturačných systémoch, poskytovateľoch platieb, právnych požiadavkách alebo obchodnej činnosti.
Keď vykonáme podstatné zmeny, na tejto stránke aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“.
Smernica o vrátení peňazí platná v čase vášho nákupu sa zvyčajne bude vzťahovať na tento nákup, pokiaľ právna povinnosť neustanoví inak.
Ak máte otázky týkajúce sa tejto zásady vrátenia peňazí, platby, obnovenia predplatného, neúspešného 3D úlohy alebo vášho účtu Make3D AI, kontaktujte nás:
Môžete tiež skontrolovať náš Podmienky služby, Zásady ochrany osobných údajov, and Komerčná licencia pre súvisiace podmienky, ktoré sa vzťahujú na váš účet Make3D AI a nákupy.
Použite Make3D AI na vytváranie 3D modelov online z textových podnetov, obrázkov a kreatívnych referencií. Vytvárajte 3D objekty vytvorené AI pre hry, koncepty produktov, referencie pre 3D tlač, AR, VR, animáciu, vizuálny dizajn a rýchle prototypovanie.
Prejsť na Make3D AI DomovZačnite s nápadom, vytvorte 3D model pomocou AI, zobrazte náhľad výsledku a stiahnite použiteľné 3D zdroje priamo z vášho prehliadača.