Solliciteer binnen 24 uur
Terugbetalingsverzoeken moeten binnen 24 uur na de oorspronkelijke aankoop of verlengingskosten worden ingediend.
Make3DAI.com
Meld u aan of maak een account aan om uw AI 3D-modellen te genereren en te beheren.
Door door te gaan, gaat u akkoord met onze Voorwaarden en Privacybeleid.
Dit restitutiebeleid legt uit hoe restituties werken op Make3DAI.com, inclusief restitutiegeschiktheid voor AI 3D-makerkredieten, abonnementsaankopen, automatische verlengingskosten, mislukte 3D-modelcreatieopdrachten, verwerkings- en terugbetalingsstermijnen, en eventuele consumentenrechten die in uw land of regio van toepassing kunnen zijn.
Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026Make3D AI helpt gebruikers maken 3D-modellen, 3D-middelen, en creatieve 3D-concepten online met behulp van tekstprompts, afbeeldingen en visuele referenties. Omdat elke AI-3D-creatietaak, zodra deze begint, mogelijk echte computer-, render-, opslag- en leveringsbronnen gebruikt, is ons restitutiebeleid gebaseerd op duidelijke timing- en gebruiksvoorwaarden.
Terugbetalingsverzoeken moeten binnen 24 uur na de oorspronkelijke aankoop of verlengingskosten worden ingediend.
De gerelateerde aankoop- of factureringsperiode moet minder dan 20 credits hebben verbruikt op het moment dat het restitatieverzoek wordt ontvangen.
Als een AI 3D-taak faalt en geen bruikbaar asset oplevert, worden de credits voor die mislukte taak automatisch teruggestort op je account.
Dit restitutiebeleid is van toepassing op betaalde aankopen gedaan op Make3DAI.com, inclusief eenmalige tegoedpakketten, maandelijkse abonnementsplannen, jaarlijkse abonnementsplannen en automatische verlengingskosten voor abonnementen.
Make3D AI biedt digitale hulpmiddelen voor het maken van 3D-modellen met AI, waaronder tekst-naar-3D-modelcreatie, afbeelding-naar-3D-workflows, multiview-naar-3D-creatie, downloadbare door AI gegenereerde 3D-assets en gerelateerde 3D-modelhulpmiddelen.
Omdat Make3D AI een digitale dienst is en het gebruik begint zodra u een AI 3D-taak start of credits verbruikt, worden terugbetalingen afgehandeld volgens de timing-, gebruiks- en geschiktheidsregels die in dit beleid zijn beschreven.
Dit restitutiebeleid dient samen met ons te worden gelezen Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid.
U kunt een volledige terugbetaling aanvragen voor een betaalde aankoop wanneer beide aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Uw terugbetalingsverzoek moet binnen 24 uur na de oorspronkelijke aankoop of de automatische verlengingskosten worden ingediend.
Op het moment dat uw verzoek wordt ontvangen, moeten minder dan 20 tegoeden van de betreffende aankoop- of factureringsperiode zijn gebruikt.
Als aan beide voorwaarden is voldaan, zal Make3D AI het volledige voor die aankoop betaalde bedrag terugbetalen op de oorspronkelijke betaalmethode.
We kunnen ook bijzondere gevallen te goeder trouw herzien, waaronder dubbele betalingen, factureringsfouten, per ongeluk herhaalde afschrijvingen, geverifieerde betalingsfouten of grote serviceproblemen die normale toegang tot de AI 3D-makerdienst verhinderden.
Make3D AI biedt on-demand digitale 3D-creatie. Wanneer u met AI een 3D-model maakt, kan de dienst onmiddellijk GPU-verwerking, AI-modelinferentie, meshgeneratie, tekstuurverwerking, preview-rendering, bestandsopslag en assetleveringsbronnen gebruiken.
Om die reden zijn terugbetalingen beschikbaar voor aankopen die in wezen onbenut blijven.
Het verzoekvenster van 24 uur en de voorwaarde van minder dan 20 credits stellen Make3D AI in staat eerlijke terugbetalingen te ondersteunen voor ongebruikte of nauwelijks gebruikte aankopen, terwijl het platform wordt beschermd tegen misbruik en de AI-3D-maker workflow stabiel blijft voor alle gebruikers.
Behalve waar vereist door toepasselijke wetgeving of goedgekeurd door Make3D AI in een speciaal geval, komen de volgende aankopen over het algemeen niet in aanmerking voor een terugbetaling:
Als uw verzoek buiten de standaardvoorwaarden valt maar u van mening bent dat er een reëel facturerings- of technisch probleem is, kunt u nog steeds contact met ons opnemen en zullen we de zaak te goeder trouw onderzoeken.
Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via [email protected]. Voor snellere beoordeling stuurt u uw verzoek alstublieft vanaf het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Make3D AI-account.
Gelieve op te nemen:
Als uw aankoop aan de standaard terugbetalingsvoorwaarden voldoet, hoeft u geen lange uitleg te geven. Duidelijke betalingsgegevens helpen ons eenvoudigweg uw verzoek sneller te verifiëren en te verwerken.
We streven ernaar om in aanmerking komende terugbetalingsverzoeken binnen 2 werkdagen te beoordelen nadat alle vereiste informatie is ontvangen.
Als uw terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze uitgekeerd naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Nadat Make3D AI de terugbetaling heeft uitgevoerd, hangt de tijd die nodig is voordat deze op uw kaart-, bank-, portemonnee- of betaalproviderafschrift verschijnt af van uw financiële instelling. In veel gevallen verschijnen terugbetalingen binnen 5 tot 10 werkdagen, maar sommige aanbieders kunnen er langer over doen.
Make3D AI beheerst de afwikkelingstermijnen van banken of betalingsproviders niet.
Make3D AI-abonnementsplannen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij u annuleert vóór de volgende verlengingsdatum.
U kunt uw abonnement annuleren via de facturatie-instellingen van uw account, of door contact op te nemen met [email protected].
Het annuleren van uw abonnement stopt toekomstige verlengingskosten. Het vergoedt niet automatisch een factureringsperiode die al is begonnen, tenzij de betaling voldoet aan de terugbetalingsvoorwaarden in dit beleid of een dwingend consumentenrecht van toepassing is.
Na annulering kan uw betaalde abonnement actief blijven tot het einde van de huidige factureringsperiode, tenzij anders aangegeven in uw account of wettelijk vereist.
Als je abonnement automatisch wordt verlengd en je een terugbetaling voor de verlengingskosten wilt aanvragen, gelden dezelfde standaardregels voor terugbetalingen:
Als aan beide voorwaarden is voldaan, zal Make3D AI de verlengingskosten volledig terugbetalen op de oorspronkelijke betaalmethode.
Als een AI 3D-taak faalt en geen bruikbaar 3D-model oplevert, worden de voor die mislukte taak gebruikte credits automatisch teruggestort op je Make3D AI-accountsaldo.
Deze automatische teruggaaf van credits staat los van een geldelijke terugbetaling. Hiermee kun je het opnieuw proberen met een aangepast prompt, een duidelijker referentieafbeelding, een andere camerahoek of een bijgestelde creatieve richting zonder contact op te nemen met de ondersteuning.
Door AI gemaakte 3D-resultaten kunnen variëren in mesh-structuur, textuurdetail, geometrie, verhoudingen, stijl en interpretatie. Een geleverd 3D-resultaat wordt niet als mislukt beschouwd alleen omdat het niet perfect overeenkomt met de creatieve verwachting van een gebruiker.
Als u gelooft dat een technisch probleem aan onze kant een onjuiste kredietbelasting heeft veroorzaakt, neem contact met ons op en we zullen de zaak beoordelen.
Gratis tegoeden, proeftegoeden, bonustegoeden, promotionele tegoeden of tegoeden toegekend zonder directe betaling hebben geen contante waarde.
Ze kunnen niet worden terugbetaald, omgewisseld voor geld, overgedragen naar een andere account, of omgezet in een betaald saldo.
Dit restitutiebeleid is alleen van toepassing op betaalde aankopen gedaan op Make3DAI.com.
Niets in dit restitutiebeleid beperkt eventuele verplichte consumentenbeschermingsrechten die u volgens de wetten van uw land of regio mogelijk heeft.
Make3D AI levert digitale inhoud en digitale diensten. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bij online aankopen annulerings-, herroepings-, conformiteits-, herstel-, vervangings-, terugbetalings- of prijsverminderingsrechten hebben.
Waar die rechten van toepassing zijn en niet wettelijk kunnen worden uitgesloten, zal Make3D AI ze respecteren.
Als uw lokale wet u sterkere rechten geeft dan de standaardterugbetalingsvoorwaarden in dit beleid, gelden uw dwingende wettelijke rechten.
Als u een consument woonachtig bent in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, kunt u mogelijk een herroepingsrecht van 14 dagen hebben voor bepaalde op afstand gesloten overeenkomsten.
Aangezien Make3D AI digitale inhoud en digitale diensten levert die onmiddellijk na aankoop kunnen beginnen, kan dit herroepingsrecht komen te vervallen zodra de digitale dienst met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming begint en u erkent dat u het herroepingsrecht kunt verliezen.
Als een betaalde AI-3D-makerfunctie defect is, niet beschikbaar is of niet wordt geleverd zoals beschreven, kunt u rechten hebben op grond van de toepasselijke EU-consumentenbeschermingswetgeving. Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer inhouden dat de dienst in overeenstemming wordt gebracht, dat u een evenredige prijsvermindering ontvangt, of dat u een terugbetaling ontvangt.
Wanneer een evenredige terugbetaling van toepassing is, kunnen wij rekening houden met de tegoeden die al zijn verbruikt en de lidmaatschapsvoordelen die al zijn gebruikt tijdens de betreffende factureringsperiode.
Als u een consument in het Verenigd Koninkrijk bent, kunt u mogelijk annuleringsrechten hebben op grond van de Consumer Contracts Regulations, behoudens uitzonderingen voor digitale inhoud en digitale diensten die beginnen met uw toestemming.
Digitale inhoud en digitale diensten moeten ook voldoen aan de toepasselijke Britse consumentenstandaarden, waaronder dat ze overeenkomen met de beschrijving, geschikt zijn voor het beoogde gebruik en van bevredigende kwaliteit.
Als een betaalde Make3D AI-functie niet aan de vereiste norm voldoet, kunt u volgens de wet recht hebben op reparatie, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.
Wanneer een gedeeltelijke terugbetaling of prijsverlaging passend is, kunnen we deze berekenen op basis van het gebruik van tegoed en de lidmaatschapsvoordelen die al zijn ontvangen.
Als u een factureringskwestie, dubbele afschrijving, vraag over verlenging van een abonnement, mislukte betaling of terugbetalingsverzoek heeft, neem dan eerst contact op met de ondersteuning van Make3D AI.
In de meeste gevallen kunnen we factureringsproblemen sneller beoordelen en oplossen via directe ondersteuning dan via een formeel betalingsgeschil.
Het openen van een terugvordering (chargeback) of een betalingsgeschil voordat u contact met ons opneemt, kan leiden tot tijdelijke beperking of schorsing van het betreffende account terwijl de betalingsaanbieder de zaak onderzoekt.
We zullen te goeder trouw met u, uw bank en de betalingsprovider samenwerken om legitieme factureringsproblemen op te lossen.
Terugbetalingen worden, indien mogelijk, in dezelfde valuta gedaan als de oorspronkelijke betaling.
Als er toepasselijke belastingen zijn geïnd op een terugbetaalde aankoop, worden die belastingen terugbetaald waar dit wettelijk vereist is.
Make3D AI rekent geen extra vergoeding voor het verwerken van terugbetalingen. Valutawisselverschillen, bankkosten, kosten van kaartuitgevers, portemonneekosten of andere betalingskosten van derden liggen echter buiten onze controle en worden niet vergoed door Make3D AI.
Make3D AI kan een verzoek om terugbetaling weigeren als er bewijs is van fraude, misbruik, manipulatie van terugbetalingen, herhaald terugboekingsgedrag, ongeoorloofde wederverkoop, geautomatiseerd gebruik, misbruik van accountdeling, betalingsfraude of schending van onze Servicevoorwaarden.
We kunnen ook accounts beperken, schorsen of beëindigen die betrokken zijn bij misbruik van facturering of oneigenlijk gebruik van AI 3D-makerbronnen.
We kunnen dit restitutiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze AI 3D-maker dienst, prijsstelling, factureringssystemen, betalingsproviders, wettelijke vereisten of bedrijfsactiviteiten weer te geven.
Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum "Laatst bijgewerkt" op deze pagina bijwerken.
Het restitutiebeleid dat van kracht is op het moment van uw aankoop is over het algemeen van toepassing op die aankoop, tenzij een dwingende wettelijke verplichting anders voorschrijft.
Als u vragen heeft over dit restitutiebeleid, een betaling, een abonnementsverlenging, een mislukte 3D-taak of uw Make3D AI-account, neem dan contact met ons op:
U kunt ook onze beoordelen Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid, and Commerciële licentie voor gerelateerde voorwaarden die van toepassing zijn op uw Make3D AI-account en aankopen.
Gebruik Make3D AI om online 3D-modellen te maken vanaf tekstprompts, afbeeldingen en creatieve referenties. Maak door AI gemaakte 3D-assets voor games, productconcepten, referenties voor 3D-printen, AR, VR, animatie, visueel ontwerp en snelle prototyping.
Ga naar Make3D AI HomeBegin met een idee, maak een 3D-model met AI, bekijk het resultaat en download direct vanuit je browser bruikbare 3D-assets.