Ansök inom 24 timmar
Återbetalningsbegäranden måste lämnas in inom 24 timmar från det ursprungliga köp- eller förnyelseavgiften.
Make3DAI.com
Logga in eller skapa ditt konto för att generera och hantera dina AI-drivna 3D-modeller.
Genom att fortsätta godkänner du våra Villkor och Integritetspolicy.
Denna återbetalningspolicy förklarar hur återbetalningar fungerar på Make3DAI.com, inklusive behörighet för återbetalning av krediter för AI 3D-tillverkning, prenumerationsköp, automatiska förnyelseavgifter, misslyckade jobb för skapande av 3D-modeller, tidslinjer för hantering av återbetalningar och eventuella konsumenträttigheter som kan gälla i ditt land eller din region.
Senast uppdaterad: 9 juni 2026Make3D AI hjälper användare att skapa 3D-modeller, 3D-resurser, och kreativa 3D-koncept online med hjälp av textkommandon, bilder och visuella referenser. Eftersom varje AI-baserad 3D-skapandeuppgift kan använda verkliga beräknings-, renderings-, lagrings- och leveransresurser när den väl påbörjats, baseras vår återbetalningspolicy på tydliga tids- och användningsvillkor.
Återbetalningsbegäranden måste lämnas in inom 24 timmar från det ursprungliga köp- eller förnyelseavgiften.
Den relaterade inköps- eller faktureringsperioden måste ha färre än 20 krediter förbrukade när återbetalningsbegäran tas emot.
Om en AI 3D-uppgift misslyckas och inte ger någon användbar tillgång återgår krediterna för den misslyckade uppgiften automatiskt till ditt konto.
Denna återbetalningspolicy gäller för betalade köp som görs på Make3DAI.com, inklusive engångsköp av kreditpaket, månadsabonnemangsplaner, årsabonnemangsplaner och automatiska avgifter för abonnemangsförnyelse.
Make3D AI tillhandahåller digitala verktyg för att skapa 3D-modeller med AI, inklusive text-till-3D-modellskapande, bild-till-3D-arbetsflöden, multiview-till-3D-skapande, nedladdningsbara AI-genererade 3D-tillgångar och relaterade 3D-modellverktyg.
Eftersom Make3D AI är en digital tjänst och användningen börjar så snart du startar en AI-3D-uppgift eller förbrukar krediter, hanteras återbetalningar enligt tidpunkts-, användnings- och behörighetsreglerna som beskrivs i denna policy.
Denna återbetalningspolicy ska läsas tillsammans med vår Användarvillkor och Integritetspolicy.
Du kan begära full återbetalning för ett betalt köp när båda om någon av följande villkor är uppfyllda:
Din begäran om återbetalning måste skickas inom 24 timmar från det ursprungliga köpet eller den automatiska förnyelseavgiften.
När din begäran tas emot måste färre än 20 krediter från det tillhörande köpet eller faktureringsperioden ha använts.
Om båda villkoren är uppfyllda kommer Make3D AI att återbetala hela beloppet som betalats för det köpet till den ursprungliga betalningsmetoden.
Vi kan också granska särskilda fall i god tro, inklusive dubbla betalningar, faktureringsfel, oavsiktliga upprepade avgifter, verifierade betalningsfel eller större tjänsteproblem som förhindrade normalt tillträde till AI 3D-maker-tjänsten.
Make3D AI tillhandahåller efterfrågestyrd digital 3D-skapande. När du skapar en 3D-modell med AI kan tjänsten omedelbart använda GPU-bearbetning, AI-modellinferens, nätgenerering, texturbehandling, förhandsvisningsrendering, fillagring och resurser för leverans av tillgångar.
Av den anledningen finns återbetalningar tillgängliga för köp som förblir väsentligen oanvända.
Dygnet-runt-begäransfönstret på 24 timmar och villkoret med färre än 20 krediter gör det möjligt för Make3D AI att stödja rättvisa återbetalningar för oanvända eller knappt använda köp, samtidigt som plattformen skyddas från missbruk och arbetsflödet för AI-baserad 3D-skapande hålls stabilt för alla användare.
Om inte tillämplig lag kräver det eller Make3D AI i ett särskilt fall godkänner det, är följande köp i allmänhet inte berättigade till återbetalning:
Om din begäran faller utanför de normala villkoren men du tror att det finns ett verkligt fakturerings- eller tekniskt problem, kan du fortfarande kontakta oss och vi kommer att granska ärendet i god tro.
För att begära återbetalning, vänligen kontakta vårt supportteam på [email protected]. För snabbare granskning, vänligen skicka din förfrågan från den e-postadress som är kopplad till ditt Make3D AI-konto.
Vänligen inkludera:
Om ditt köp uppfyller de standardmässiga återbetalningsvillkoren behöver du inte lämna en lång förklaring. Tydliga betalningsuppgifter hjälper oss helt enkelt att verifiera och behandla din begäran snabbare.
Vi strävar efter att granska berättigade återbetalningsärenden inom 2 arbetsdagar efter att vi mottagit all nödvändig information.
Om din återbetalning godkänns kommer den att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet.
När Make3D AI utfärdar återbetalningen beror tiden det tar för den att synas på ditt kort-, bank-, plånboks- eller betalningsleverantörsutdrag på din finansiella institution. I många fall syns återbetalningar inom 5 till 10 arbetsdagar, men vissa leverantörer kan ta längre tid.
Make3D AI kontrollerar inte bankers eller betalningsleverantörers avvecklingstider.
Make3D AI-prenumerationsplaner förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod om du inte avbokar innan nästa förnyelsedatum.
Du kan säga upp din prenumeration från dina kontobetalningsinställningar, eller genom att kontakta [email protected].
Att avbryta din prenumeration stoppar framtida förnyelseavgifter. Det återbetalar inte automatiskt en faktureringsperiod som redan har påbörjats, såvida inte betalningen uppfyller villkoren för återbetalningsbarhet i denna policy eller en tvingande konsumenträtt är tillämplig.
Efter avbokning kan din betalda plan förbli aktiv till slutet av den aktuella faktureringsperioden, om inte annat anges i ditt konto eller krävs enligt lag.
Om din prenumeration förnyas automatiskt och du vill begära återbetalning för förnyelseavgiften gäller samma vanliga regler för återbetalning:
Om båda villkoren uppfylls kommer Make3D AI att återbetala förnyelseavgiften i sin helhet till den ursprungliga betalningsmetoden.
Om en AI 3D-uppgift misslyckas och inte producerar en användbar 3D-modell återförs krediterna som användes för den misslyckade uppgiften automatiskt till ditt Make3D AI-kontosaldo.
Denna automatiska återbetalning av kredit är separat från en penningåterbetalning. Den gör att du kan försöka igen med en reviderad prompt, en tydligare referensbild, en annan kameravinkel eller en justerad kreativ riktning utan att kontakta support.
AI-framställda 3D-resultat kan variera i nätstruktur, texturdjup, geometri, proportioner, stil och tolkning. Ett levererat 3D-resultat anses inte vara ett misslyckande enbart för att det inte perfekt matchar en användares kreativa förväntningar.
Om du tror att ett tekniskt fel från vår sida orsakade en felaktig kreditavgift, kontakta oss så granskar vi ärendet.
Gratis krediter, testkrediter, bonuskrediter, kampanjkrediter eller krediter som beviljats utan direkt betalning har inget kontantvärde.
De kan inte återbetalas, bytas mot pengar, överföras till ett annat konto eller omvandlas till ett betalt saldo.
Denna återbetalningspolicy gäller endast för betalda köp gjorda på Make3DAI.com.
Inget i denna återbetalningspolicy begränsar några tvingande konsumentskyddsrättigheter du kan ha enligt lagarna i ditt land eller din region.
Make3D AI tillhandahåller digitalt innehåll och digitala tjänster. Beroende på var du bor kan du ha rättigheter att avboka, ångra köp, få varan godkänd enligt avtalets villkor, få reparation, byte, återbetalning eller prisnedsättning för onlineköp.
Där dessa rättigheter gäller och inte kan lagligen uteslutas kommer Make3D AI att respektera dem.
Om din lokala lag ger dig starkare rättigheter än de standardmässiga återbetalningsvillkoren i denna policy, ska dina tvingande lagstadgade rättigheter gälla.
Om du är en konsument bosatt i Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du ha 14 dagars ångerrätt för vissa distansavtal.
Eftersom Make3D AI levererar digitalt innehåll och digitala tjänster som kan börja omedelbart efter köpet, kan denna ångerrätt upphöra när den digitala tjänsten påbörjas med ditt uttryckliga förhandssamtycke och din bekräftelse på att du kan förlora ångerrätten.
Om en betald AI-funktion för att skapa 3D är felaktig, otillgänglig eller inte tillhandahållen som beskrivet kan du ha rättigheter enligt tillämplig EU-konsumentskyddslagstiftning. Beroende på situationen kan detta omfatta att tjänsten förs i överensstämmelse, att du får en proportionell prisnedsättning eller att du får en återbetalning.
Där en proportionerlig återbetalning gäller kan vi ta hänsyn till de krediter som redan förbrukats och de medlemsförmåner som redan använts under den aktuella faktureringsperioden.
Om du är en konsument i Storbritannien kan du ha ångerrätt enligt Consumer Contracts Regulations, med förbehåll för undantag för digitalt innehåll och digitala tjänster som påbörjas med ditt samtycke.
Digitalt innehåll och digitala tjänster måste också uppfylla tillämpliga brittiska konsumentstandarder, inklusive att vara som beskrivna, lämpliga för ändamålet och av tillfredsställande kvalitet.
Om en betalfunktion i Make3D AI inte uppfyller kravet på standard kan du ha rätt till reparation, utbyte, prisnedsättning eller återbetalning i enlighet med vad lagen föreskriver.
När en partiell återbetalning eller prisnedsättning är lämplig kan vi beräkna den baserat på kreditanvändning och de medlemsförmåner som redan erhållits.
Om du har en faktureringsfråga, dubbeldebitering, fråga om prenumerationsförnyelse, problem med misslyckad betalning eller begäran om återbetalning, vänligen kontakta Make3D AI support först.
I de flesta fall kan vi granska och lösa faktureringsproblem snabbare via direkt support än genom en formell betalningstvist.
Att öppna en återbetalningsbegäran eller betalningstvist innan du kontaktar oss kan leda till tillfällig begränsning eller avstängning av det berörda kontot medan betalningsleverantören utreder ärendet.
Vi kommer att samarbeta i god tro med dig, din bank och betalningsleverantören för att lösa legitima faktureringsproblem.
Återbetalningar utfärdas i samma valuta som den ursprungliga betalningen när det är möjligt.
Om tillämpliga skatter har tagits ut för ett återbetalt köp kommer dessa skatter att återbetalas där det krävs enligt lag.
Make3D AI tar inte ut någon ytterligare avgift för återbetalningshantering. Valutaväxlingsskillnader, bankavgifter, kortutgivaravgifter, plånboksavgifter eller andra avgifter från tredje parts betalningsleverantörer ligger dock utanför vår kontroll och ersätts inte av Make3D AI.
Make3D AI kan neka en återbetalningsbegäran om det finns bevis för bedrägeri, missbruk, manipulation av återbetalningar, upprepat chargeback-beteende, obehörig vidareförsäljning, automatiserad användning, missbruk av kontodelning, betalningsbedrägeri eller brott mot våra användarvillkor.
Vi kan också begränsa, avbryta eller avsluta konton som är inblandade i missbruk av fakturering eller felaktig användning av AI 3D-maker-resurser.
Vi kan uppdatera denna återbetalningspolicy då och då för att återspegla förändringar i vår AI-baserade 3D-tillverkningstjänst, prissättning, faktureringssystem, betalningsleverantörer, rättsliga krav eller affärsverksamhet.
När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera datumet "Senast uppdaterad" på den här sidan.
Återbetalningspolicyn som gäller vid tidpunkten för ditt köp kommer i allmänhet att tillämpas på det köpet, såvida inte ett obligatoriskt lagkrav föreskriver något annat.
Om du har frågor om denna återbetalningspolicy, en betalning, en prenumerationsförnyelse, en misslyckad 3D-uppgift eller ditt Make3D AI-konto, vänligen kontakta oss:
Du kan också granska vår Användarvillkor, Integritetspolicy, and Kommersiell licens för relaterade villkor som gäller ditt Make3D AI-konto och köp.
Använd Make3D AI för att skapa 3D-modeller online från textpromptar, bilder och kreativa referenser. Bygg AI-skapade 3D-tillgångar för spel, produktkoncept, referenser för 3D-utskrift, AR, VR, animation, visuell design och snabb prototypframtagning.
Gå till Make3D AI-hemsidaBörja med en idé, skapa en 3D-modell med AI, förhandsgranska resultatet och ladda ner användbara 3D-resurser direkt från din webbläsare.