Nộp đơn trong vòng 24 giờ
Các yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi mua ban đầu hoặc phí gia hạn.
Make3DAI.com
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản của bạn để tạo và quản lý các mô hình 3D AI của bạn.
Bằng cách tiếp tục, bạn đồng ý với các điều khoản của chúng tôi Điều khoản và Chính sách Bảo mật.
Chính sách Hoàn tiền này giải thích cách thức hoàn tiền hoạt động trên Make3DAI.com, bao gồm điều kiện đủ hoàn tiền cho tín dụng tạo 3D bằng AI, mua đăng ký, phí gia hạn tự động, các công việc tạo mô hình 3D thất bại, thời gian xử lý hoàn tiền và bất kỳ quyền lợi người tiêu dùng nào có thể áp dụng tại quốc gia hoặc khu vực của bạn.
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 6, 2026Make3D AI giúp người dùng tạo dựng Mô hình 3D, tài sản 3D, và các khái niệm 3D sáng tạo trực tuyến bằng cách sử dụng lời nhắc văn bản, hình ảnh và tài liệu tham khảo trực quan. Vì mỗi tác vụ tạo 3D bằng AI có thể sử dụng các tài nguyên tính toán, kết xuất, lưu trữ và phân phối thực tế một khi nó bắt đầu, chính sách hoàn tiền của chúng tôi được xây dựng trên các điều kiện rõ ràng về thời gian và mức sử dụng.
Các yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi mua ban đầu hoặc phí gia hạn.
Khoảng thời gian mua hàng hoặc thanh toán liên quan phải có dưới 20 tín chỉ đã sử dụng khi yêu cầu hoàn tiền được nhận.
Nếu một tác vụ 3D AI thất bại và không tạo ra tài sản sử dụng được, số tín dụng cho tác vụ thất bại đó sẽ tự động được trả lại vào tài khoản của bạn.
Chính sách Hoàn tiền này áp dụng cho các giao dịch mua có trả phí được thực hiện trên Make3DAI.com, bao gồm gói tín dụng một lần, gói đăng ký hàng tháng, gói đăng ký hàng năm và các khoản phí gia hạn đăng ký tự động.
Make3D AI cung cấp công cụ kỹ thuật số để tạo mô hình 3D bằng AI, bao gồm tạo mô hình 3D từ văn bản, quy trình làm việc từ ảnh sang 3D, tạo 3D từ nhiều góc nhìn, tài sản 3D do AI tạo có thể tải xuống, và các công cụ liên quan đến mô hình 3D.
Vì Make3D AI là một dịch vụ kỹ thuật số và việc sử dụng bắt đầu ngay khi bạn khởi động một tác vụ AI 3D hoặc tiêu thụ tín dụng, các khoản hoàn lại được xử lý theo các quy tắc về thời gian, mức độ sử dụng và điều kiện đủ điều kiện được mô tả trong chính sách này.
Chính sách Hoàn tiền này nên được đọc cùng với các điều khoản của chúng tôi Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Bảo mật.
Bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền cho một giao dịch mua đã thanh toán khi nào cả hai các điều kiện sau đây được đáp ứng:
Yêu cầu hoàn tiền của bạn phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi mua ban đầu hoặc từ lúc bị tính phí gia hạn tự động.
Tại thời điểm yêu cầu của bạn được nhận, phải có dưới 20 tín chỉ từ lần mua hoặc kỳ thanh toán liên quan đã được sử dụng.
Nếu cả hai điều kiện đều được đáp ứng, Make3D AI sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán cho giao dịch đó về phương thức thanh toán gốc.
Chúng tôi cũng có thể xem xét các trường hợp đặc biệt một cách thiện chí, bao gồm các khoản thanh toán trùng lặp, sai sót trong hóa đơn, các khoản phí bị trùng lặp vô tình, lỗi thanh toán đã được xác minh, hoặc các sự cố dịch vụ lớn đã ngăn cản quyền truy cập bình thường vào dịch vụ tạo 3D AI.
Make3D AI cung cấp dịch vụ tạo nội dung 3D kỹ thuật số theo yêu cầu. Khi bạn tạo một mô hình 3D bằng AI, dịch vụ có thể ngay lập tức sử dụng xử lý GPU, suy luận mô hình AI, tạo lưới (mesh), xử lý kết cấu, hiển thị xem trước, lưu trữ tệp và tài nguyên phân phối tài sản.
Vì lý do đó, hoàn tiền được áp dụng cho các giao dịch mua mà hầu như vẫn chưa được sử dụng.
Cửa sổ yêu cầu 24 giờ và điều kiện ít hơn 20 tín dụng cho phép Make3D AI hỗ trợ hoàn tiền công bằng cho các giao dịch mua chưa sử dụng hoặc sử dụng rất ít, đồng thời bảo vệ nền tảng khỏi việc lạm dụng và giữ cho quy trình làm việc tạo 3D bằng AI ổn định cho tất cả người dùng.
Ngoại trừ khi được luật áp dụng yêu cầu hoặc được Make3D AI phê duyệt trong một trường hợp đặc biệt, các giao dịch mua sau đây thường không đủ điều kiện được hoàn tiền:
Nếu yêu cầu của bạn nằm ngoài các điều kiện tiêu chuẩn nhưng bạn tin rằng có một vấn đề thực sự về thanh toán hoặc kỹ thuật, bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét trường hợp đó một cách thiện chí.
Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected]. Để xem xét nhanh hơn, vui lòng gửi yêu cầu của bạn từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản Make3D AI của bạn.
Vui lòng bao gồm:
Nếu giao dịch mua của bạn đáp ứng các điều kiện hoàn tiền tiêu chuẩn, bạn không cần phải cung cấp một lời giải thích dài. Thông tin thanh toán rõ ràng chỉ giúp chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn.
Chúng tôi có mục tiêu xem xét các yêu cầu hoàn tiền đủ điều kiện trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được tất cả thông tin cần thiết.
Nếu việc hoàn tiền của bạn được chấp thuận, khoản tiền sẽ được trả lại vào phương thức thanh toán ban đầu đã sử dụng cho giao dịch mua.
Sau khi Make3D AI hoàn trả tiền, thời gian để khoản tiền xuất hiện trên thẻ, tài khoản ngân hàng, ví hoặc sao kê nhà cung cấp thanh toán của bạn phụ thuộc vào tổ chức tài chính của bạn. Trong nhiều trường hợp, khoản hoàn trả xuất hiện trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc, nhưng một số nhà cung cấp có thể mất lâu hơn.
Make3D AI không kiểm soát thời gian giải quyết giao dịch của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Các gói đăng ký Make3D AI tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn tiếp theo.
Bạn có thể hủy đăng ký của mình từ cài đặt thanh toán trong tài khoản, hoặc bằng cách liên hệ [email protected].
Hủy đăng ký của bạn sẽ ngăn các khoản thanh toán gia hạn trong tương lai. Việc hủy không tự động hoàn lại chi phí cho một kỳ thanh toán đã bắt đầu, trừ khi khoản thanh toán đó đáp ứng các điều kiện đủ điều kiện được hoàn tiền trong chính sách này hoặc một quyền lợi bắt buộc cho người tiêu dùng được áp dụng.
Sau khi hủy, gói trả phí của bạn có thể vẫn còn hiệu lực cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại, trừ khi được nêu khác trong tài khoản của bạn hoặc được yêu cầu bởi pháp luật.
Nếu đăng ký của bạn được tự động gia hạn và bạn muốn yêu cầu hoàn tiền cho khoản phí gia hạn, các quy tắc hoàn tiền tiêu chuẩn giống như sau:
Nếu cả hai điều kiện đều được đáp ứng, Make3D AI sẽ hoàn trả toàn bộ phí gia hạn vào phương thức thanh toán ban đầu.
Nếu một nhiệm vụ 3D AI thất bại và không tạo ra được mô hình 3D có thể sử dụng được, số tín dụng đã sử dụng cho nhiệm vụ thất bại đó sẽ tự động được trả về số dư tài khoản Make3D AI của bạn.
Việc hoàn trả tín dụng tự động này tách biệt với việc hoàn tiền bằng tiền mặt. Nó cho phép bạn thử lại với một lời nhắc đã được chỉnh sửa, một hình tham chiếu rõ ràng hơn, một góc máy khác hoặc một hướng sáng tạo được điều chỉnh mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Kết quả 3D do AI tạo có thể khác nhau về cấu trúc lưới, chi tiết kết cấu, hình học, tỷ lệ, phong cách và cách diễn giải. Một kết quả 3D được giao không được coi là thất bại chỉ vì nó không hoàn toàn khớp với kỳ vọng sáng tạo của người dùng.
Nếu bạn tin rằng một sự cố kỹ thuật ở phía chúng tôi đã gây ra việc tính phí tín dụng không chính xác, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét trường hợp đó.
Tín dụng miễn phí, tín dụng dùng thử, tín dụng thưởng, tín dụng khuyến mại hoặc tín dụng được cấp mà không có thanh toán trực tiếp không có giá trị tiền mặt.
Chúng không thể được hoàn trả tiền, đổi lấy tiền mặt, chuyển sang tài khoản khác hoặc chuyển đổi thành số dư trả phí.
Chính sách Hoàn tiền này chỉ áp dụng cho các giao dịch mua trả phí được thực hiện trên Make3DAI.com.
Không điều gì trong Chính sách Hoàn tiền này hạn chế bất kỳ quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào mà bạn có thể có theo luật của quốc gia hoặc khu vực của bạn.
Make3D AI cung cấp nội dung kỹ thuật số và dịch vụ kỹ thuật số. Tùy thuộc nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền hủy bỏ, rút lui, phù hợp, sửa chữa, thay thế, hoàn tiền hoặc giảm giá đối với các giao dịch mua trực tuyến.
Trong những trường hợp các quyền đó áp dụng và không thể bị loại trừ theo pháp luật, Make3D AI sẽ tôn trọng chúng.
Nếu luật địa phương của bạn trao cho bạn quyền mạnh mẽ hơn so với các điều kiện hoàn tiền tiêu chuẩn trong chính sách này, các quyền pháp lý bắt buộc của bạn sẽ được áp dụng.
Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú trong Liên minh châu Âu hoặc Khu vực Kinh tế châu Âu, bạn có thể có quyền rút lui trong 14 ngày đối với một số hợp đồng ký kết từ xa.
Bởi vì Make3D AI cung cấp nội dung kỹ thuật số và dịch vụ kỹ thuật số có thể bắt đầu ngay sau khi mua, quyền rút lại này có thể chấm dứt một khi dịch vụ kỹ thuật số bắt đầu với sự đồng ý rõ ràng trước đó của bạn và sự xác nhận của bạn rằng bạn có thể mất quyền rút lại.
Nếu một tính năng tạo 3D AI trả phí bị lỗi, không khả dụng hoặc không được cung cấp như đã mô tả, bạn có thể có các quyền theo luật bảo vệ người tiêu dùng EU áp dụng. Tùy vào tình huống, điều này có thể bao gồm việc buộc dịch vụ phải phù hợp với mô tả, nhận giảm giá tương ứng hoặc nhận hoàn tiền.
Trong trường hợp áp dụng hoàn tiền tỷ lệ, chúng tôi có thể xem xét các khoản tín dụng đã được sử dụng và các quyền lợi thành viên đã được tận dụng trong kỳ thanh toán liên quan.
Nếu bạn là người tiêu dùng ở Vương quốc Anh, bạn có thể có quyền hủy bỏ theo Quy định Hợp đồng Người tiêu dùng, tùy thuộc vào các ngoại lệ đối với nội dung kỹ thuật số và dịch vụ kỹ thuật số bắt đầu với sự đồng ý của bạn.
Nội dung số và dịch vụ kỹ thuật số cũng phải đáp ứng các tiêu chuẩn người tiêu dùng của Vương quốc Anh có liên quan, bao gồm việc phù hợp với mô tả, phù hợp với mục đích sử dụng và có chất lượng thỏa đáng.
Nếu một tính năng AI trả phí của Make3D không đạt tiêu chuẩn yêu cầu, bạn có thể được quyền yêu cầu sửa chữa, thay thế, giảm giá hoặc hoàn tiền theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp hoàn trả một phần hoặc giảm giá phù hợp, chúng tôi có thể tính toán dựa trên mức sử dụng tín dụng và các lợi ích thành viên đã được hưởng.
Nếu bạn có thắc mắc về thanh toán, bị tính phí trùng, câu hỏi về gia hạn đăng ký, vấn đề thanh toán thất bại, hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Make3D AI trước tiên.
Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi có thể xem xét và giải quyết các vấn đề thanh toán nhanh hơn thông qua hỗ trợ trực tiếp hơn là thông qua một tranh chấp thanh toán chính thức.
Mở khiếu nại hoàn tiền hoặc tranh chấp thanh toán trước khi liên hệ với chúng tôi có thể dẫn đến việc hạn chế tạm thời hoặc đình chỉ tài khoản bị ảnh hưởng trong khi nhà cung cấp thanh toán điều tra vấn đề.
Chúng tôi sẽ hợp tác một cách thiện chí với bạn, ngân hàng của bạn và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để giải quyết các mối quan ngại về thanh toán hợp pháp.
Hoàn tiền được phát bằng cùng loại tiền tệ với khoản thanh toán ban đầu khi có thể.
Nếu các khoản thuế áp dụng đã được thu đối với một giao dịch mua bị hoàn tiền, các khoản thuế đó sẽ được hoàn trả khi pháp luật yêu cầu.
Make3D AI không thu thêm phí xử lý hoàn tiền. Tuy nhiên, chênh lệch tỷ giá hối đoái, phí ngân hàng, phí của tổ chức phát hành thẻ, phí ví điện tử hoặc các khoản phí thanh toán bên thứ ba khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và không được Make3D AI hoàn trả.
Make3D AI có thể từ chối yêu cầu hoàn tiền nếu có bằng chứng về gian lận, lạm dụng, thao túng hoàn tiền, hành vi trả lại thanh toán (chargeback) lặp đi lặp lại, bán lại trái phép, sử dụng tự động, lạm dụng chia sẻ tài khoản, gian lận thanh toán hoặc vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cũng có thể giới hạn, đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản tham gia vào hành vi thanh toán lạm dụng hoặc lạm dụng tài nguyên AI 3D maker.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Hoàn Tiền này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ tạo 3D AI của chúng tôi, giá cả, hệ thống thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, yêu cầu pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh.
Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" trên trang này.
Chính sách Hoàn tiền có hiệu lực tại thời điểm bạn mua hàng sẽ thường áp dụng cho giao dịch mua đó, trừ khi một yêu cầu pháp lý bắt buộc quy định khác.
Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách Hoàn tiền này, một khoản thanh toán, việc gia hạn đăng ký, một tác vụ 3D không thành công, hoặc tài khoản Make3D AI của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Bạn cũng có thể xem lại chúng tôi Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Bảo mật, and Giấy phép thương mại cho các điều khoản liên quan áp dụng cho tài khoản Make3D AI và các giao dịch mua của bạn.
Sử dụng Make3D AI để tạo mô hình 3D trực tuyến từ lời nhắc văn bản, hình ảnh và các tài liệu tham khảo sáng tạo. Xây dựng tài sản 3D do AI tạo cho trò chơi, ý tưởng sản phẩm, tài liệu tham khảo in 3D, AR, VR, hoạt hình, thiết kế thị giác và nguyên mẫu nhanh.
Đi đến Trang chủ Make3D AIBắt đầu với một ý tưởng, tạo mô hình 3D bằng AI, xem trước kết quả và tải xuống các tài sản 3D có thể sử dụng trực tiếp từ trình duyệt của bạn.