Politique de confidentialité

Make3DAI.com, également présenté sous le nom Make3D AI, est un créateur 3D en ligne basé sur l＇IA qui aide les utilisateurs à créer des modèles 3D, des textures, des aperçus, des rendus et des ressources 3D téléchargeables à partir d＇invites textuelles, d＇images, de références multivues et de fichiers 3D téléchargés.

Cette politique de confidentialité est fournie pour vous aider à comprendre nos pratiques en matière de données. Elle fait partie de, et doit être lue conjointement avec, nos Conditions d＇utilisation, Politique de remboursement, and Licence commerciale.

Make3D AI est conçu pour les utilisateurs qui souhaitent un moyen simple, basé sur le navigateur, de créer des modèles 3D avec l＇IA. Notre plateforme peut être utilisée par les créateurs de jeux, les équipes e‑commerce, les concepteurs de produits, les utilisateurs d＇impression 3D, les créateurs AR/VR, les éducateurs, les étudiants, les artistes numériques et les entreprises qui ont besoin de flux de travail rapides pour les ressources 3D.

Parce que la création 3D par IA nécessite des invites, des images, des fichiers téléchargés, des paramètres de génération, des informations de compte et un traitement dans le cloud, cette politique explique quelles informations nous recueillons et comment elles sont utilisées.

Cette politique s＇applique aux fonctionnalités de Make3DAI.com, y compris mais sans s＇y limiter : Texte en 3D, Image en 3D, Multivues en 3D, Générateur 3D par IA, Créateur de modèles 3D, Visualiseur de modèles 3D, Convertisseur de modèles 3D, Générateur de textures 3D par IA, Outil de réparation de modèles 3D, Outil de remeshing 3D, Calculateur de volume de modèles 3D, Générateur de rendu 3D par IA, Générateur d＇animations 3D par IA, téléchargements de licences commerciales, pages de compte, plans payants et support client.

Cette Politique est destinée à un service SaaS en ligne mondial et peut s＇appliquer aux utilisateurs des États-Unis, de l＇Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni (RU) et d＇autres régions. Les lois locales sur la protection de la vie privée peuvent vous conférer des droits supplémentaires, comme décrit ci-dessous.

Pour des raisons de confidentialité, Make3DAI.com exploite le site Web Make3D AI et les services connexes de création de modèles 3D par IA. Nous agissons en tant que contrôleur des informations personnelles collectées par le biais de nos Services, sauf lorsque nous traitons des informations pour le compte d＇une autre partie en tant que processeur, prestataire de services ou entrepreneur, auquel cas les instructions et l'avis de confidentialité de cette partie régissent ce traitement.

Pour les besoins de l＇examen des paiements, de la fiscalité, de la boutique d＇applications, des questions juridiques ou de conformité à la plateforme, Make3DAI.com fournira des informations supplémentaires sur l＇entité juridique lorsque cela sera exigé par le fournisseur concerné, le régulateur ou la loi applicable.

Les informations que nous collectons dépendent de la façon dont vous utilisez Make3DAI.com.

Informations de compte et de connexion

Lorsque vous créez un compte, vous connectez, ou utilisez des fonctionnalités payantes, nous pouvons collecter votre adresse e‑mail, votre nom ou nom d’affichage, la méthode de connexion, l’identifiant du compte, le statut d’abonnement, le solde de crédit, le type d’abonnement, les paramètres du compte et l’activité du compte.

Nous utilisons ces informations pour créer et protéger votre compte, fournir l＇accès aux outils de création 3D par IA, gérer les crédits et les abonnements, conserver l＇historique de génération lorsque disponible, et répondre aux demandes d＇assistance.

Créateur 3D IA

Lorsque vous utilisez Make3D AI, vous pouvez fournir des entrées créatives ou techniques telles que des invites textuelles, des images téléchargées, des images de référence multivues, des fichiers 3D téléchargés, des choix de style, des préférences de texture, des paramètres de modèle, des options de maillage, des paramètres de rendu, des sélections de format de fichier, des instructions de réparation de modèle et d＇autres paramètres de génération.

Nous traitons ces entrées afin que Make3DAI.com puisse créer, prévisualiser, modifier, réparer, convertir, texturer, rendre, animer, calculer ou exporter des actifs 3D.

Modèles générés et données de projet

Nous pouvons traiter ou stocker des modèles 3D générés, des images d＇aperçu, des vignettes, des images rendues, des aperçus d＇animation, des fichiers exportés, des noms d＇actifs, des métadonnées de fichiers, des enregistrements de génération, l＇historique des téléchargements et les métadonnées des certificats de licence commerciale.

Cela permet à Make3D AI d＇afficher vos résultats, de prendre en charge les téléchargements, de conserver l＇historique des ressources lorsque disponible, de vérifier les droits d＇utilisation commerciale et d＇aider à résoudre les problèmes de génération ou de traitement de fichiers.

Informations de paiement et d＇abonnement

Si vous achetez un abonnement, un forfait annuel, un pack de crédits ou toute autre fonctionnalité payante, nous pouvons recevoir l＇état du paiement, le nom du forfait, l＇identifiant de la facture, l＇identifiant de la transaction, l＇identifiant de l＇abonnement, l＇état du renouvellement ou de l＇annulation, l＇état du remboursement, des métadonnées liées aux taxes et des informations de prévention de la fraude.

Make3DAI.com ne stocke pas les numéros complets de carte de paiement sur ses propres serveurs. Les détails complets de la carte sont collectés et traités par des prestataires de paiement tiers, comme décrit dans la section 9.

Appareil, Utilisation et Informations Techniques

Nous pouvons collecter l＇adresse IP, le type de navigateur, le système d＇exploitation, le type d＇appareil, la page référente, les pages visitées, l＇utilisation des fonctionnalités, les événements de téléchargement, les événements de génération, les événements de téléchargement (download events), les journaux d＇erreurs, les rapports de plantage, les journaux de sécurité et les données de performance.

Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner le site web, améliorer la rapidité et la fiabilité, prévenir les abus, sécuriser les comptes, détecter les problèmes techniques et améliorer l＇expérience utilisateur de Make3D AI.

Communications de support

Si vous nous contactez, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, les messages de support, les captures d’écran, les pièces jointes, les références de commande, les détails du compte et l’historique des problèmes.

Nous utilisons ces informations pour répondre à vos questions, enquêter sur les bogues, résoudre les problèmes de facturation ou de compte et améliorer Make3DAI.com.

Préférences marketing

Lorsque la loi le permet, nous pouvons collecter les préférences de mise à jour des produits, les préférences d＇e-mails, les interactions avec les campagnes et le statut de désinscription. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription dans nos e-mails ou en contactant [email protected].

Make3D AI fonctionne en traitant les éléments créatifs et les instructions que vous fournissez. Lorsque vous soumettez une invite, téléchargez une image, ajoutez des références multi-vues ou téléchargez un fichier 3D, nous utilisons ce contenu pour créer ou modifier le résultat 3D demandé. Par exemple :

• Texte en 3D utilise votre description écrite pour créer un modèle 3D.
• Image vers 3D utilise les images téléchargées comme références visuelles.
• Multivue vers 3D peut utiliser plusieurs images sous différents angles.
• Outils de modèles 3D peut traiter des formats tels que GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF ou d＇autres types de fichiers pris en charge.
• Outils d＇IA pour la texture, la réparation, le remeshing, le rendu, l＇animation et le volume peut traiter vos ressources 3D générées ou téléchargées pour créer des résultats améliorés.

Si vous choisissez de publier, partager ou afficher publiquement un actif, les informations associées peuvent devenir visibles pour d＇autres en fonction de la fonctionnalité, telles que le titre de l＇actif, l＇image d＇aperçu, le lien public, le type de fichier, le profil du créateur, les métadonnées liées à l＇invite ou les informations sur le fichier téléchargeable.

Make3DAI.com peut utiliser des infrastructures d＇IA fiables, l＇hébergement cloud, le stockage de fichiers, des systèmes de rendu, des files d＇attente de traitement, des API de modèles et des systèmes de diffusion de contenu pour créer et livrer des actifs 3D. Ces fournisseurs traitent les entrées et les sorties uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser, maintenir et améliorer les Services.

Nous ne vendons pas vos invites, fichiers téléchargés ni actifs 3D générés.

Lorsque le contenu de l’utilisateur est utilisé pour améliorer la qualité, la fiabilité, la sécurité ou les performances, nous le faisons uniquement dans les limites permises par la loi applicable, les paramètres de service, les contrôles utilisateur et les accords avec les fournisseurs. Vous pouvez contacter [email protected] si vous avez des questions sur la manière dont votre contenu est traité.

Make3DAI.com utilise les informations pour :

• Fournir et exploiter Make3D AI et ses outils de création 3D alimentés par l＇IA.
• Créer des modèles 3D, des textures, des aperçus, des vignettes, des rendus, des animations, des exports et des fichiers téléchargeables.
• Gérer les comptes utilisateur, l’accès à la connexion, les abonnements, les crédits, le statut de facturation, les renouvellements, les annulations, les remboursements et les dossiers de licence commerciale.
• Stocker et afficher les ressources générées lorsqu＇un historique de compte ou un accès au téléchargement est disponible.
• Protéger la plateforme contre la fraude, les abus, le spam, les accès non autorisés, les risques de paiement et l＇utilisation abusive du service.
• Répondre aux demandes d＇assistance, enquêter sur les bugs, résoudre les problèmes techniques et envoyer des messages liés au service.
• Analyser l＇utilisation du produit, améliorer les performances de la page, tester de nouvelles fonctionnalités et rendre Make3D AI plus facile à utiliser.
• Respectez les obligations légales, fiscales, comptables, de paiement, de sanctions, de protection des consommateurs et de résolution des litiges.
• Envoyez des actualités produits ou des communications marketing lorsque cela est autorisé, et respectez les demandes de désabonnement ou d＇opt-out.

Make3DAI.com utilise des systèmes automatisés et des modèles d＇apprentissage automatique pour créer du contenu 3D à partir des entrées des utilisateurs. Ces systèmes sont au cœur de l＇expérience produit Make3D AI.

Nous pouvons également utiliser des outils automatisés pour le traitement de fichiers, la gestion de files d＇attente, la surveillance de la sécurité, la prévention de la fraude, la détection d＇abus, l＇examen des risques de paiement, le diagnostic des performances et la détection des erreurs.

Nous n＇utilisons pas de systèmes automatisés pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants vous concernant sans intervention humaine appropriée. Si la loi applicable en matière de protection de la vie privée vous confère des droits relatifs à la prise de décision automatisée, vous pouvez nous contacter pour demander des informations supplémentaires ou un examen.

Si vous vous trouvez dans l＇Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une autre région disposant de lois sur la confidentialité similaires, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour le traitement de vos informations personnelles :

• Contrat : pour créer votre compte, fournir des fonctionnalités de création 3D IA, livrer des téléchargements, gérer les abonnements et répondre aux demandes d＇assistance.
• Intérêts légitimes : pour sécuriser la plateforme, prévenir la fraude, analyser l＇utilisation, améliorer la qualité du produit, corriger les erreurs, maintenir les opérations commerciales et protéger nos droits, tout en équilibrant vos intérêts en matière de vie privée.
• Consentement : pour les cookies optionnels, certaines communications marketing ou tout autre traitement nécessitant le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n＇affecte les traitements effectués avant le retrait.
• Obligation légale pour se conformer aux exigences fiscales, comptables, de facturation, de paiement, de sanctions, de protection des consommateurs, réglementaires et liées aux litiges.

Make3DAI.com ne vend pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire pour faire fonctionner les Services, notamment :

• Fournisseurs de modèles d＇IA et d＇infrastructures qui aident à traiter les invites, les images, les fichiers et les sorties 3D générées.
• Fournisseurs d＇hébergement cloud, de stockage, de CDN, de rendu, de files d＇attente et de calcul qui contribuent à livrer Make3D IA.
• Processeurs de paiement qui gèrent les abonnements, les paiements par carte, les factures, les remboursements, les rétrofacturations, les calculs fiscaux et les contrôles antifraude.
• Fournisseurs d＇analyse, de sécurité et de performance qui nous aident à comprendre l＇utilisation, à protéger les comptes et à diagnostiquer les erreurs.
• Fournisseurs de courrier électronique, d＇authentification, d＇assistance et de communication qui nous aident à envoyer des messages de compte, des avis de service et des réponses au support.
• Conseillers professionnels, autorités juridiques, régulateurs ou forces de l＇ordre lorsque la loi l＇exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits, les utilisateurs, la sécurité ou l＇intégrité du service.
• Bénéficiaires de transfert d＇entreprise si Make3DAI.com est impliqué dans une fusion, une acquisition, un financement, une restructuration ou une vente d＇actifs.

Nous exigeons que les prestataires de services protègent les informations personnelles, n’agissent que selon nos instructions lorsque cela s’applique, et les utilisent uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été communiquées.

Make3DAI.com utilise des prestataires de paiement tiers pour traiter les abonnements, les mises à niveau de plan, les plans annuels, les achats de crédits, les factures, les renouvellements, les remboursements, les taxes, les vérifications de fraude et les rétrofacturations.

Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de paiement sur nos serveurs. Les informations de carte de paiement sont saisies chez le prestataire de paiement et traitées par celui-ci selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Nos prestataires de paiement sont tenus de traiter les données des titulaires de carte conformément aux normes de sécurité applicables de l＇industrie des paiements, y compris la norme de sécurité des données de l＇industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsqu＇elle s＇applique.

Nous pouvons stocker le statut de paiement, le type d＇abonnement, l＇identifiant d＇abonnement, la référence de la facture, les métadonnées de la transaction, le statut du remboursement, le statut d＇annulation, le statut de renouvellement et les enregistrements de droits afin de pouvoir fournir des fonctionnalités payantes et nous conformer à nos obligations légales.

Si votre forfait inclut des droits d＇utilisation commerciale ou des certificats de licence commerciale téléchargeables, nous pouvons conserver des enregistrements tels que l＇e-mail de votre compte, l＇identifiant de l＇actif, la date de génération, le statut du forfait, l＇identifiant du certificat de licence et les métadonnées associées. Cela aide à vérifier vos droits et à fournir une preuve d＇autorisation.

Make3DAI.com utilise des cookies, le stockage local, des pixels et des technologies similaires pour maintenir les utilisateurs connectés, mémoriser les préférences, sécuriser le site Web, mesurer les performances, comprendre l＇utilisation des produits et améliorer notre outil d＇IA créatrice de 3D et nos outils de modèles 3D.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et du système de compte. D＇autres peuvent être utilisés pour l＇analyse, l＇amélioration des produits ou le marketing lorsque la loi le permet.

Vous pouvez généralement contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Lorsqu＇il est requis, nous fournissons des choix relatifs aux cookies ou des outils de consentement. Nous respectons également les demandes d＇exclusion applicables et les signaux de confidentialité reconnus, tels que le Global Privacy Control (GPC), lorsque la loi l＇exige.

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir Make3DAI.com, maintenir votre compte, stocker les ressources générées, traiter les paiements, fournir des téléchargements, résoudre les litiges, prévenir la fraude, respecter les obligations légales et tenir des registres commerciaux.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant [email protected].

Certains enregistrements peuvent encore être conservés lorsque la loi l＇exige ou le permet, y compris les factures, les documents fiscaux, les justificatifs de paiement, les enregistrements de rétrofacturation, les journaux de sécurité, les enregistrements de prévention des abus et les certificats de licence commerciale.

Lorsque des contrôles de produit sont disponibles, vous pouvez supprimer certains éléments générés, fichiers téléchargés ou contenus de compte directement depuis votre compte.

Selon l＇endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de :

• Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger les informations personnelles inexactes.
• Supprimer certaines informations personnelles.
• Demandez une copie de vos informations.
• Restreindre ou s＇opposer à certains traitements.
• Retirer le consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Se désinscrire des communications marketing.
• Faire appel d＇une décision relative à une demande de confidentialité lorsque la loi applicable prévoit ce droit.

Pour effectuer une demande de confidentialité, contactez [email protected]. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de satisfaire votre demande. Là où la loi l＇autorise, un mandataire autorisé peut soumettre une demande en votre nom.

Nous répondrons dans le délai exigé par la législation applicable et ne vous discriminerons pas pour l＇exercice de vos droits en matière de confidentialité.

Les utilisateurs de l＇EEE et du Royaume-Uni peuvent également déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données, bien que nous apprécierions d＇avoir d＇abord l＇occasion de répondre à vos préoccupations.

Si vous vivez en Californie ou dans un autre État américain doté de lois sur la confidentialité similaires, comme la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, le Texas, l’Oregon ou d’autres juridictions applicables, il se peut que vous disposiez de droits supplémentaires en matière de confidentialité.

Ces droits peuvent inclure le droit de savoir, d＇accéder, de supprimer, de corriger et de transférer vos informations personnelles, de refuser la vente ou le partage d＇informations personnelles, de limiter certains usages d＇informations personnelles sensibles, et de ne pas être victime de discrimination pour l＇exercice des droits en matière de confidentialité.

Make3DAI.com ne vend pas d＇informations personnelles. Make3DAI.com ne vend ni ne partage sciemment les informations personnelles des utilisateurs de moins de 16 ans. Nous n＇utilisons pas d＇informations personnelles sensibles à des fins sans rapport avec la fourniture et la sécurisation des Services.

Catégories d＇informations personnelles que nous pouvons collecter

Si nos pratiques changent d＇une manière qui nécessite un lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » ou un mécanisme similaire, nous fournirons l＇avis et le choix requis.

Make3DAI.com est un service en ligne et peut utiliser une infrastructure cloud, des prestataires de traitement IA, des prestataires de paiement, des systèmes d＇analyse et des outils de support situés aux États-Unis et dans d＇autres pays.

Lorsque des informations personnelles sont transférées à travers les frontières, nous utilisons des garanties appropriées lorsque la loi l＇exige. Celles-ci peuvent inclure des accords de traitement des données, des clauses contractuelles types, l＇Accord international de transfert de données du Royaume-Uni ou un avenant, ainsi que d＇autres mesures reconnues par la loi applicable.

Nous utilisons des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre l＇accès non autorisé, la perte, l＇utilisation abusive, l＇altération ou la divulgation.

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Vous devez utiliser un mot de passe solide, garder vos identifiants de connexion confidentiels, éviter de télécharger des informations personnelles sensibles et nous contacter immédiatement si vous pensez que votre compte a été consulté sans autorisation.

Si nous prenons connaissance d＇une violation de données à caractère personnel qui vous concerne, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi applicable l＇exige.

Make3DAI.com est destiné au grand public et ne s＇adresse pas aux enfants de moins de 13 ans aux États-Unis, ni aux enfants en dessous de l＇âge du consentement numérique dans leur juridiction.

Les utilisateurs qui effectuent des achats doivent être suffisamment âgés pour conclure un contrat contraignant selon leur droit local, ou doivent avoir le consentement d＇un parent ou d＇un tuteur légal.

Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles sur des enfants en violation de la loi applicable. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles à Make3DAI.com, veuillez contacter [email protected] afin que nous puissions prendre des mesures appropriées, y compris la suppression lorsque cela est nécessaire.

Make3DAI.com peut renvoyer vers des sites Web tiers ou s＇appuyer sur des prestataires de paiement, des magasins d＇applications, des services cloud, des fournisseurs d＇infrastructures d＇IA, des services d＇analyse ou des outils d＇assistance.

Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, et non par cette politique de confidentialité. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de fournir des informations à ces services.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Si nous apportons des modifications substantielles, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus et pourrons fournir un avis supplémentaire lorsque la loi l’exige, par exemple par courriel, avis sur le site Web ou message intégré au produit.

Votre utilisation continue de Make3DAI.com après l＇entrée en vigueur d＇une version mise à jour de la Politique de confidentialité signifie que vous reconnaissez la Politique mise à jour.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :