隱私權政策

Make3DAI.com，也以 Make3D AI 呈現，是一個線上 AI 3D 製作工具，幫助使用者從文字提示、圖片、多視角參考以及上傳的 3D 檔案製作 3D 模型、材質、預覽、渲染和可下載的 3D 資產。

本隱私權政策旨在幫助您了解我們的資料處理方式。它是我們的一部分，應與我們的其他文件一併閱讀。 服務條款, 退款政策, and 商業許可證.

Make3D AI 旨在為想要以簡單、瀏覽器為基礎的方式使用 AI 製作 3D 模型的使用者而設計。我們的平台可供遊戲創作者、電子商務團隊、產品設計師、3D 列印使用者、AR/VR 創作者、教育工作者、學生、數位藝術家以及需要快速 3D 資產工作流程的企業使用。

由於 AI 3D 創作需要提示詞、圖片、上傳的檔案、生成設定、帳戶資訊與雲端處理，本政策說明我們蒐集哪些資訊以及如何使用這些資訊。

本政策適用於 Make3DAI.com 的功能，包含但不限於：文字轉 3D、圖片轉 3D、多視角轉 3D、AI 3D 製作工具、3D 模型製作器、3D 模型檢視器、3D 模型轉換器、AI 3D 材質生成器、3D 模型修復工具、3D 重網格工具、3D 模型體積計算器、AI 3D 渲染生成器、AI 3D 動畫生成器、商業授權下載、帳戶頁面、付費方案與客戶支援。

本政策適用於全球線上 SaaS 服務，可能適用於美國、歐洲經濟區（EEA）、英國（UK）及其他地區的使用者。當地的隱私法可能會授予您額外的權利，如下所述。

出於隱私考量，Make3DAI.com 經營 Make3D AI 網站以及相關的 AI 3D 模型創建服務。我們扮演的是 控制器 透過我們的服務所收集的個人資訊，除非我們是代表另一方處理資訊，作為一個 處理器,服務提供者或承包商,在此情況下,該方的指示及隱私聲明將主導該處理。

為了支付審查、稅務、應用商店、法律或平台合規之目的，Make3DAI.com 將在相關提供者、監管機構或適用法律要求時，提供額外的法律實體資訊。

我們收集的資訊取決於您如何使用 Make3DAI.com。

帳戶與登入資訊

當您建立帳戶、登入或使用付費功能時，我們可能會收集您的電子郵件地址、姓名或顯示名稱、登入方式、帳戶 ID、訂閱狀態、點數餘額、方案類型、帳戶設定與帳戶活動。

我們使用這些資訊來建立與保護您的帳戶、提供對 AI 3D 製作工具的存取、管理點數與訂閱、維護可用的生成紀錄，以及回應客服請求。

AI 3D 製作工具 輸入項目

當您使用 Make3D AI 時，您可以提供創意或技術性的輸入，例如文本提示、上傳的圖像、多視角參考圖像、上傳的 3D 檔案、風格選擇、材質偏好、模型設定、網格選項、渲染設定、檔案格式選擇、模型修復指示，以及其他生成參數。

我們處理這些輸入，以便 Make3DAI.com 能夠製作、預覽、修改、修復、轉換、貼圖、渲染、動畫化、計算或匯出 3D 資產。

已生成模型與專案資料

我們可能會處理或儲存生成的 3D 模型、預覽影像、縮圖、渲染影像、動畫預覽、匯出檔案、資產名稱、檔案元資料、生成記錄、下載歷史以及商業授權證書元資料。

這允許 Make3D AI 顯示您的結果、支援下載、在可用情況下維護資產歷史、驗證商業使用權利，並協助排解生成或檔案處理問題。

付款與訂閱資訊

如果您購買訂閱、年度方案、點數包或其他付費功能，我們可能會收到付款狀態、方案名稱、發票編號、交易編號、訂閱編號、續訂或取消狀態、退款狀態、稅務相關的元資料以及詐欺防範資訊。

Make3DAI.com 不會在其自有伺服器上儲存完整的支付卡號碼。完整的卡片詳情由第三方支付供應商收集和處理，如第9節所述。

裝置、使用與技術資訊

我們可能會收集 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置類型、來源頁面、造訪的頁面、功能使用情況、上傳事件、生成功能事件、下載事件、錯誤日誌、當機報告、安全日誌以及效能資料。

我們使用這些資訊來運營網站、提升速度與可靠性、防止濫用、保護帳戶、偵測技術問題，並改善 Make3D AI 的使用者體驗。

支援通訊

如果您與我們聯絡，我們可能會收集您的電子郵件地址、支援訊息、螢幕截圖、附件、訂單參考、帳戶詳細資料以及問題紀錄。

我們使用這些資訊來回應您的問題、調查錯誤、解決計費或帳戶問題，並改進 Make3DAI.com。

行銷偏好

在法律允許的情況下，我們可能會收集產品更新偏好、電子郵件偏好、活動互動和退訂狀態。您可以隨時通過我們電子郵件中的退訂連結或聯絡我們來選擇不接收行銷電子郵件。 [email protected].

Make3D AI 的運作方式是處理您提供的創作素材與指示。當您提交提示、上傳影像、加入多視角參考或上傳 3D 檔案時，我們會使用該內容來製作或修改所要求的 3D 結果。例如：

• 文字轉為 3D 使用您所撰寫的描述來製作一個 3D 模型。
• 影像轉為 3D 使用上傳的影像作為視覺參考。
• 多視角到3D 可能會使用來自不同角度的多張圖像。
• 3D 模型工具 可處理 GLB、OBJ、FBX、STL、PLY、USDZ、3MF 或其他支援的檔案格式。
• AI 材質、修復、重網格、渲染、動畫與體積工具 可能處理您所生成或上傳的 3D 資產，以創造改良的輸出。

如果您選擇發佈、分享或公開顯示資產，根據功能不同，相關資訊可能會對其他人可見，例如資產標題、預覽圖像、公開連結、檔案類型、創作者檔案、與提示相關的元資料或可下載檔案資訊。

Make3DAI.com 可能會使用受信任的 AI 基礎設施、雲端主機、檔案儲存、渲染系統、處理佇列、模型 API 與內容傳遞系統來建立並傳遞 3D 資產。這些提供者僅在為提供、保護、維護及改進服務所需時，處理輸入與輸出。

我們不會販售你的提示、上傳的檔案或產生的 3D 資產。

當使用者內容被用來提升品質、可靠性、安全性或效能時，我們僅在適用法律、服務設定、使用者控制與供應商協議允許的範圍內進行。您可以聯絡 [email protected] 如果您對內容如何處理有任何疑問。

Make3DAI.com 使用資訊來：

• 提供並操作 Make3D AI 及其 AI 3D 製作工具。
• 製作 3D 模型、材質、預覽、縮圖、渲染、動畫、匯出與可供下載的檔案。
• 管理使用者帳戶、登入存取、訂閱、點數、帳單狀態、續訂、取消、退款及商業授權記錄。
• 在帳戶歷史或下載訪問可用的情況下，儲存並顯示已生成的資產。
• 保護平台免受詐欺、濫用、垃圾訊息、未經授權存取、付款風險和服務濫用。
• 回應支援請求、調查錯誤、解決技術問題，並發送與服務相關的訊息。
• 分析產品使用情形、提升頁面效能、測試新功能，並讓 Make3D AI 更易於使用。
• 遵守法律、稅務、會計、付款、制裁、消費者保護和爭議解決義務。
• 在允許的情況下發送產品新聞或行銷訊息，並尊重取消訂閱或選擇退出的要求。

Make3DAI.com 使用自動化系統與機器學習模型，根據使用者輸入生成 3D 內容。這些系統是 Make3D AI 產品體驗的核心。

我們可能也會使用自動化工具進行檔案處理、佇列管理、安全監控、詐欺預防、濫用偵測、付款風險審查、效能診斷與錯誤偵測。

我們不會在沒有適當人為介入的情況下，使用自動化系統作出對您產生法律或類似重大影響的決定。如適用的隱私法賦予您與自動化決策相關的權利，您可以聯絡我們以要求取得更多資訊或進行審查。

如果您位於歐洲經濟區、英國或具有類似隱私法的其他地區，我們在處理您的個人資訊時依據以下法律依據：

• 合約： 為了建立您的帳戶、提供 AI 3D 製作功能、提供下載、管理訂閱以及回應支援請求。
• 合法利益 為了保護平台安全、預防詐欺、分析使用情況、提升產品品質、除錯錯誤、維持業務運作並保護我們的權利，同時平衡您的隱私權益。
• 同意： 對於非必要的 Cookie、某些行銷通訊或其他需要取得同意的處理，您可以隨時撤回同意，但不會影響撤回前已進行的處理。
• 法律義務： 以遵守稅務、會計、開票、付款、制裁、消費者保護、監管及爭議相關的要求。

Make3DAI.com 不會出售您的個人資訊。我們可能會在為運營本服務所必需的情況下，與受信任的服務提供者分享資訊，包括：

• AI 模型與基礎設施 協助處理提示、影像、檔案以及生成的 3D 輸出。
• 雲端主機託管、儲存、內容傳遞網路 (CDN)、渲染、佇列與運算供應商 那有助於交付 Make3D AI。
• 支付處理器 處理訂閱、信用卡付款、發票、退款、拒付、稅額計算和詐欺檢查。
• 分析、資安與效能供應商 這有助於我們了解使用情況、保護帳戶並診斷錯誤。
• 電子郵件、登入、支援與通訊提供者 幫助我們發送帳戶訊息、服務通知和支援回覆。
• 專業顧問、法律權威、監管機構或執法部門 在法律要求或為保護權利、使用者、安全或服務完整性所必要時。
• 商務轉讓收件人 如果 Make3DAI.com 涉及合併、收購、融資、重組或資產出售。

我們要求服務提供者保護個人資訊，僅在適用時依照我們的指示行事，並僅將其用於分享時所指定的目的。

Make3DAI.com 使用第三方支付提供者來處理訂閱、方案升級、年度方案、點數購買、發票、續訂、退款、稅務、詐欺檢查及退款爭議（chargebacks）。

我們不在伺服器上儲存完整的付款卡號。付款卡資料由付款服務提供者輸入並依其自身條款與隱私政策處理。我們的付款服務提供者必須依適用的支付行業安全標準處理持卡人資料，包括在適用時之支付卡產業資料安全標準（PCI DSS）。

我們可能會儲存付款狀態、方案類型、訂閱編號、發票參考、交易元資料、退款狀態、取消狀態、續訂狀態以及權益記錄，以便我們能提供付費功能並遵守我們的法律義務。

如果您的方案包含商業使用權或可下載的商業授權證書，我們可能會儲存記錄，例如您的帳戶電子郵件、資產 ID、生成日期、方案狀態、授權證書 ID 以及相關的元資料。這有助於驗證您的權利並提供授權證明。

Make3DAI.com 使用 cookie、本地儲存、像素追蹤以及類似技術來保持使用者登入、記住偏好設定、保護網站安全、衡量效能、了解產品使用情況，並改進我們的 AI 3D 製作工具與 3D 模型工具。

有些 Cookie 是網站與帳戶系統運作所必需的。其他 Cookie 則可能在法律允許的情況下用於分析、產品改進或行銷。

您通常可以透過瀏覽器設定來控制 Cookie。在必要時，我們會提供 Cookie 選擇或同意工具。我們也會遵守適用的退出請求和被認可的隱私訊號，例如在法律要求時尊重全球隱私控制（Global Privacy Control，GPC）。

我們會在合理必要的期間內保留資訊，以提供 Make3DAI.com 服務、維護您的帳戶、儲存產生的資產、處理付款、提供下載、解決爭議、預防詐欺、遵守法律義務，以及維護商業紀錄。

您可以透過聯絡來要求刪除您的帳戶 [email protected].

某些記錄仍可能在法律要求或允許的情況下保留，包括發票、稅務記錄、付款記錄、退款爭議記錄、安全日誌、濫用防範記錄及商業許可證書。

在產品控制可用的情況下，您可以直接從您的帳戶刪除某些已生成的資產、上傳的檔案或帳戶內容。

視您居住地點的不同，您可能有權：

• 存取我們所持有的有關您的個人資訊。
• 更正不準確的個人資訊。
• 刪除某些個人資訊。
• 要求提供您資訊的副本。
• 限制或反對某些處理。
• 在處理基於同意的情況下撤回同意。
• 選擇不接收行銷訊息。
• 在適用法律賦予該權利的情況下，對隱私請求的決定提出上訴。

如要提出隱私權請求，請聯絡 [email protected]. 我們可能需要在完成您的請求之前驗證您的身分。在法律允許的範圍內，授權代理人可代表您提出請求。

我們將在適用法律要求的時限內回應，並且不會因您行使隱私權而對您歧視。

EEA 和英國用戶也可以向其當地的資料保護機構提出投訴，但我們希望能先有機會處理您的疑慮。

如果您居住在加州或其他具有類似隱私法的美國州份，例如維吉尼亞州、科羅拉多州、康乃狄克州、猶他州、德州、俄勒岡州或其他適用法域，您可能擁有額外的隱私權利。

這些權利可能包括知悉、存取、刪除、更正及攜移您的個人資訊的權利，選擇不讓個人資訊被出售或共享的權利，限制對敏感個人資訊某些用途的權利，以及行使隱私權利時不受歧視的權利。

Make3DAI.com 不出售個人資訊。Make3DAI.com 不會刻意出售或分享 16 歲以下使用者的個人資訊。我們不會將敏感個人資訊用於與提供及保障服務無關的目的。

我們可能收集的個人資訊類別

如果我們的做法發生變化，導致需要提供「請勿出售或分享我的個人資訊」連結或類似機制，我們將提供所需的通知與選擇。

Make3DAI.com 是一項線上服務，可能會使用位於美國及其他國家的雲端基礎設施、人工智慧處理供應商、支付供應商、分析系統與支援工具。

當個人資料跨境傳輸時，我們會在法律要求的情況下採取適當的保障措施。這些措施可能包括資料處理協議、標準合約條款、英國國際資料傳輸協議或附錄，以及其他適用法律所承認的措施。

我們採取合理的技術、管理及組織措施，旨在保護個人資訊免於未經授權的存取、遺失、濫用、變更或揭露。

沒有任何線上服務能保證絕對的安全性。您應使用強密碼，將登入憑證保密，避免上傳敏感個人資訊，若您懷疑您的帳戶已遭未經授權的存取，請立即與我們聯絡。

如果我們發現影響到您的個人資料洩露，且適用法律有所要求，我們將會通知您及相關當局。

Make3DAI.com 面向一般觀眾，並不針對美國境內 13 歲以下的兒童，或針對其所屬司法管轄區內未達數位同意年齡的兒童。

進行購買的使用者必須年滿其當地法律所規定能締結具有法律約束力合約的年齡，或必須取得父母或法定監護人的同意。

我們不會蓄意蒐集違反適用法律之兒童的個人資訊。如果您相信有兒童向 Make3DAI.com 提供了個人資訊，請聯絡 [email protected] 因此我們可以採取適當行動，必要時包括刪除。

Make3DAI.com 可能會連結至或依賴第三方網站、支付供應商、應用程式商店、雲端服務、人工智慧基礎設施供應商、分析服務或支援工具。

他們的隱私慣例受其自身政策約束，而非本隱私政策。我們鼓勵使用者在向這些服務提供資訊之前，先查看第三方的隱私政策。

我們可能會不時更新本隱私權政策。

如果我們進行實質性的變更，我們將更新上方的「最後更新」日期，並在法律要求時提供額外通知，例如透過電子郵件、網站通知或產品內訊息。

在更新後的隱私權政策生效後，您持續使用 Make3DAI.com 即表示您已知悉並接受該更新後的政策。

如果您對本隱私權政策有任何疑問，或想行使您的隱私權利，請與我們聯絡：